周厚健:转型一定有老企业死掉
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谈到互联网转型的“老”话题,周厚健说一定有一批老企业死了,但他也坚持要改“传统”的名字,认为传统并不落后。
我不想在做内容服务之前赚钱
新京报:你过去很少参加产品发布会。为什么这次你亲自为海信vidda2.0平台工作?
周厚健:如果有好的、自信的产品,我喜欢冲到前面去推荐产品。我非常喜欢产品。在我看来,如果一个企业、人才和产品走在前面,你的路不会太坎坷。如果你在这个过程中做得好,事情会进行得相对顺利。
《新京报》:海信vidda2.0打造了一款名为“汇聚好看”的战略产品。如果我们在内容服务方面做出努力,会加剧与视频公司的竞争吗?
周厚健:不。我们以合作为主题。如果内容服务强,我们将优先合作,共同赚钱。然而,双方之间总会有竞争。有必要区分哪个阶段以合作为主题,哪个阶段以竞争为主题。至于“聚在一起看起来不错”,我真的认为现在的市场环境有这个条件,所以我们应该好好利用它。如果我们不这样做,我们将很容易落后。
新京报:作为一个传统企业,是什么让海信决定在内容服务上花大力气?
周厚健:传统的好电视只有好的画面质量和声音质量,而智能电视需要好的画面质量、好的声音质量、简单的操作和更好的内容给消费者。既然我们知道了最大的不同,我们就应该在这个不同中找到不同,找到不同,走出一步,做得比别人更好。
新京报:你有没有想过将来在内容服务上获利?
周厚健:只要你真正为消费者服务,尽力而为,消费者肯定会回报你的。如果首先想到的是如何赚钱,赚钱的方法就不会实现。
一群老企业肯定已经死了
新京报:几家传统彩电企业正在转型,他们的思路是从重视硬件销售转向更加注重用户体验。
周厚健:是的,我认为每个人都会朝着这个方向走,迟早会回头。
新京报:在目前相同的路径下,竞争的关键是什么?
周厚健:一是判断未来,二是我们能否在正确判断的前提下尽可能多地识别消费者的需求。当然,还有内部条件,包括人才和技术能力。你不能实现它,它是无用的。
新京报:在这种新的竞争模式下,彩电企业的格局会发生变化吗?
周厚健:一般来说,当新技术、新模式出现时,一批老企业必然消亡,新企业大量涌现。这是一条规则,而不仅仅是今天智能电视的现象。任何技术变革的新时代都会发生。
应该注意的是,它绝不是一个长期从事这个行业的企业,也不是一个落后和孤独的企业。人们认为传统是落后的,这是非常错误的。企业寿命更长,经验更多,这是传统企业最大的优势。
在转换时,调整
新京报:面对新的互联网公司进入彩电行业,海信的压力是什么?
周厚健:海信有很强的危机感。2010年,海信在中国率先提出智能电视,2011年,海信提出智能战略。这一战略是全球性的、长期的,所以海信作为智能电视,很早就有一种转型的危机感。战略确定后,海信也确定了智能战略的推广步骤。R&D中心显然已经转向智能战略。
新京报:海信现在理顺了吗,没有矛盾和障碍?
周厚健:仍然存在矛盾和障碍。制定战略时,战略规划要严谨合理,流程要紧密衔接,战略要转化为全体员工的行动,这样才能成为现实。企业不能靠战略吃饭,而是靠市场来获得用户的货币票吃饭。
我们正在推行一项明智的战略。到了某个阶段,如果没有成为大家的行动,我会回头看看,找出哪个环节出了问题,所以我们要抓紧调整。在调整的过程中,我们会发现很多具体的技术、人才和管理方面的问题,这些问题可能在开始的时候没有充分考虑,或者我们没有条件去考虑这些问题,所以我们只能边调整边转型。
新京报:如果你以得分来评价,你会给海信目前的转型打多少分?
周厚健:60分。应该说目前基本平稳。从我刚才透露的海信份额来看,我们仍在向前迈进,在竞争格局中走向更好的位置。
然而,企业总是有许多问题要解决,因为解决了这些问题之后,他们就达到了另一个层次,而他们的对手是不同的。对于像我们这样的成长型公司来说,竞争对手的水平在不断变化和提高,所以差距将永远存在。
互联网只是一个工具
新京报:外界对你的个人评价是稳定的。你同意这个评价吗?
周厚健:外界说我很稳重,但事实上我很保守。(众笑)但事实上,所谓稳定,就是想一想明天需要什么条件,明天会发生什么问题,今天就解决。因为今天解决明天的问题,它的成本低,效果好。如果我们想解决当前的问题,成本很高,甚至几乎不可能。人们几乎没有办法解决当前的问题。
新京报:如今,传统企业的转型必须要谈互联网思维。你如何理解互联网思维?
周厚健:这只是人们创造的一个名词。二十年前,我们谈论数字思维,现在我们谈论互联网思维。互联网现在具备的条件是,它能够准确地了解消费者的需求。因此,我们现在谈论的互联网思维应该归结为两个方面:第一,准确无误地了解消费者的需求;第二,我们应该快。如果没有快速的条件,我们今天就能理解。如果我们在三天内做出反应,我们将无法跟上。
新京报:仍有一些企业在转型,称他们将成为互联网公司。你怎么想呢?
周厚健:传统企业标榜自己是互联网公司是没有意义的。互联网公司都是好公司?波音是哪家公司?微软是什么公司?他们都是优秀的公司。就像有些时候,有些人说我富有,而另一些人说我贫穷是因为穷人很受欢迎。这些都没有意义。在我看来,互联网只是一种工具、一种技术和一种资源,我们需要好好利用它。
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