李彦宏的新故事：未来商业基于“新软件+新数据”

来源：大中时尚周刊作者：杜学君更新时间：2020-09-12 15:16:33阅读：

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2013年，李彦宏谈到了互联网与传统产业的融合。在线旅游、零售和金融等传统行业的互联网实践非常活跃。例如，在百度投资的地方，它去年完成了上市；甚至装饰行业，如上海齐家信息由百度投资。

今年，李彦宏讲了两个故事:一是企业级软件市场将经历一场颠覆性的革命；第二，大数据太垃圾了，所以有必要在互联网和传统产业融合后收集新数据。未来的业务是基于“新软件+新数据”，而“新数据+新软件”可能不是由百度提供，而是由百度平台合作伙伴提供。

百度是生态系统中合作伙伴支持其业务流程创新并帮助其适应基于“移动互联网+云计算+大数据”的业务环境的平台。

新软件+新数据

去年8月，百度以19亿美元收购了91无线。收购完成后，李彦宏开始与91无线的高管打交道，发现每个高管邮箱的后缀都不一样，包括163、qq和gmail。李彦宏很惊讶，91无线高管向他解释说，这是内部通信的id。

这套内部im不仅集成了邮件、电话和信息等通信功能，还解决了erp审批、报销、员工绩效评估、任务分配等一切问题。过去，这些功能模块必须由专业公司提供，如微软、sap、ibm、甲骨文、仁科、用友和金蝶。

李彦宏感到震惊:一个拥有1000多人的企业使用这套软件来运行和替换各种软件。这难道不是微软、思爱普、ibm、甲骨文、仁科、用友和金盘的生活吗？

李彦宏将这种软件定义为“新软件”，并将其与微软等传统软件区分开来。事实上，微软和其他传统软件并没有坐等:微软最近发布了office365，它将原来的office迁移到了云端。

李彦宏认为，新软件将取代传统软件来接管企业的业务流程，但这并不是全部:新软件还可以解决更多传统软件无法解决的问题，例如解决从内部到外部的连接问题。

一个典型的例子是在哪里订票:空青岛航空公司与qunar合作，将整个售票业务外包给这个系统:售出多少张票，每张票多少钱，什么时候售出，出勤率多少，所有这些都取决于去哪儿软件的决策。

空航空业属于“高固定成本、低边际成本”的行业，即一架飞机飞行一次，携带一架飞机的成本等于携带100架飞机的成本。最好的解决办法是找到“票价×人数”的最大值。空航空公司的传统售票系统找不到这种最大价值，但软件可以去那里。

李彦宏的新故事：未来商业基于“新软件+新数据”

去哪里以及如何去做？去哪里是一个交通门户。同时，对接百度后台可以提前分析用户的搜索行为、评论、路线浏览等行为，分析哪些路线流量高，哪些路线流量低，哪些因素会影响人们的购买意愿。通过这些分析，我们可以找到最大值。

李彦宏的新故事：未来商业基于“新软件+新数据”

除了新软件，李彦宏还讲了另一个新故事，那就是新数据。他说:大数据不一定是好事。数据太多，分析能力跟不上。相反，企业会迷失在大数据中。

这是一个数据爆炸的时代。在过去的两年里，人类产生的数据占了人类文明史总数据的90%，也就是说，过去一万年产生的数据只占总数据的10%。然而，企业并没有因此变得更聪明:他们真正想要的数据现在还不可用，但是收集的数据毫无价值。

李彦宏的新故事：未来商业基于“新软件+新数据”

李彦宏举的一个例子是智能手镯:“拿一个手镯，数一数你每天走了多少步，消耗了多少卡路里，心跳了多少次。”我也问过很多医生，他们说这东西治不好病。”

李彦宏称上述数据为“快速数据”，他认为是“慢速数据”可以指导人们的决策:例如，通过刷牙收集日常唾液的检测结果，通过进食检测你的食物是否有缺陷，比如是否有地沟油。而不是戴着沉重的手镯或沉重的眼镜。百度此前建立了一个名为筷子搜索的内部项目，使用筷子来检测食物。

李彦宏的新故事：未来商业基于“新软件+新数据”

李彦宏表示，缓慢的数据收集将推动硬件创新等收集工具的进步，并形成含金量高的数据。关键不在于硬件，而在于找到这一点，并找出哪些数据对人们有价值。

三种能力

这些故事和百度有什么关系？百度在一个全新的世界中的位置是什么？

新软件在逻辑上与搜索一致。搜索引擎为顾客联系消费者。该行业的观点是分流，百度的角色是入口；新软件不仅连接消费者，还连接供应商、销售渠道、外包服务提供商等。百度是一个承接互联服务的平台。

传统软件解决了企业内部资源的优化，而新软件通过云计算和大数据解决了与外部资源的连接问题，是一种更广泛的优化。

另外，云平台上的新软件是一套去模块化软件:没有erp、oa自动化、财务、人力资源、crm等模块，云可以随时生成。云平台为每个公司提供的软件产品是不同的，完全是定制的。

云平台需要什么样的资源和能力？需要平台数据积累，需要大规模云计算能力。但是没有一个是最关键的。最关键的是基于平台的生态链:在这个生态链中，有消费者、零部件供应商、品牌制造商、软件开发商和各种营销资源。

谁能扮演这样的角色？拥有这种能力的公司必须完成三个主要步骤:第一，云计算+大数据的积累；第二是大规模用户平台的飞跃；第三是包含各种资源的生态圈。

目前，只有英美烟草(百度、阿里巴巴和腾讯)是拥有这三种布局的公司。甚至英美烟草也有一些缺点，尤其是在生态链方面:没有一家公司拥有所有的资源，包括零部件供应商(供应链)、品牌制造商、软件开发商和营销资源。

百度在营销和品牌方面有优势，阿里巴巴在供应链方面有优势，腾讯在软件开发商方面有优势，但这些优势也是比较的，不是绝对的。

为了完成大数据的积累，每个行业以及具有行业知识和经验的人都有必要积极拥抱互联网并与互联网结合。李彦宏说，单靠互联网公司或传统行业的人无法收集有价值的慢速数据。

“现在的问题是，传统行业持有自己的数据，并说大数据时代即将到来，而我的数据可以开始显示其威力；互联网公司在技术方面积累了相当多的经验，可以有所作为。”李彦宏说，但事实上，这只是一种幻觉。他认为，只有不同领域的人才能相互交流和鼓励，在大数据时代，跨境合作可以产生创新。

李彦宏的新故事：未来商业基于“新软件+新数据”

在这三个主要步骤中，云计算+大数据是基础。李彦宏希望利用百度自身的品牌和营销资源，引导传统企业拥抱互联网，与百度一起生产和收集最有价值的新数据，巩固百度未来的基础。

此前，百度已经连续三个季度投资超过10亿元，在人员培训、大数据、人工产品等方面进行了布局。今年4月24日，李彦宏在百度技术开放日上介绍说，百度内部一直在做人工智能工作，并开发了百度大脑(Baidu Brain)，它使用了很多电脑和书籍，使其能够深入学习，模拟人脑。现在它相当于两到三岁儿童的智力水平。

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