枣庄市市中区税务局：优化营商环境 助力经济复苏

本篇文章932字，读完约2分钟

为了帮助当地经济尽快恢复和回暖，国家税务总局枣庄市中区税务局坚持以纳税人为中心，以促进税收便民为出发点，采取多种措施，多管齐下，不断优化税收经营环境，不断提高纳税人满意度。

实施税收优惠政策，为企业减负增效

为减轻疫情影响，支持企业加快复工生产，枣庄市中心区税务局不断提高检查处理效率，加快实施税费优惠政策，帮助企业“跨越障碍”。中国建筑材料检验认证集团枣庄有限公司是一家产品质量检验和建筑工程质量检验的地方企业。该企业于2019年入驻后，新建了工厂并安装了设备，仅在运营不到一年的时间里就患上了COVID-19肺炎，导致企业流动性不足。为了缓解财政压力，企业抱着试一试的态度，提交了退税申请。出乎意料的是，税务部门收到申请后，当天审核，次日受理，仅用4天时间就将248万增值税退税款退还到企业账户，解决了企业的燃眉之急。

提高创业效率，促进大众创业

枣庄市市中区税务局为鼓励群众创业、拉动地方经济，努力减少材料、环节、时间、运行和成本，积极优化线下和网上办理创业事宜，提高创业效率。一方面，推进企业“一桌一体化”，简化涉税事项办理流程，加强窗口业务人员操作技能培训，确保涉税事项顺利办理；另一方面，在行政审批大厅设置自助办税终端，并设置微智能办税服务点。通过网上处理和电子税务局的后台审批，企业启动的首次纳税时间减少到2小时以内。

开展企业需求研究，提高纳税人满意度

为了进一步找出纳税服务中存在的不足，枣庄市市中区税务局开展了纳税人需求专项调查，通过电话、电话、钉子等方式，征求了5959多家企业的意见和建议。同时，下属基层分支机构(所)也分批组织了纳税服务需求调查研讨会，邀请辖区内各行业1298家有代表性的企业和小微企业参加讨论交流，重点关注复产复产中的难点、难点和阻碍点。现场解答企业反映的税费优惠政策和发票申请等问题，针对纳税人的需求和纳税人反映的一些个人问题，“对症下药”，及时调整和完善纳税服务措施，落实到位并不断完善

枣庄市中心区税务局相关负责人表示，枣庄市中心区税务局将继续充分发挥税收职能作用，更加积极、有序、准确地做好纳税服务工作，为纳税人提供优质、高效、便捷的服务，增加税收“加速度”，方便市场主体，激发市场活力。(王宇)

编辑:叶壮