石家庄长安区市场监管局以“四问”强服务促发展

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今年以来，河北省石家庄市长安区市场监督局根据自身职能，主动联系市场主体，询问复工复产需求，询问创新驱动、公平竞争、消费者权益保护需求，以“四问”强化服务促发展，取得了防疫和安全监管的双丰收。

询问是否需要恢复工作和恢复生产，并回答“好的结果”为公司提供帮助

面对市场主体受疫情影响的局面，要以服务为主，创新措施，加快恢复工作和生产。

积极倡导书店行业开展“复工”，避免人员聚集，帮助学校开展网上教学。帮助高建民驴肉火烧身、长安华顺快餐等144家特色餐厅，借助“饥饿”和“美团”外卖平台，用“网上流”弥补餐点不足。海底捞、博山钢铁市场、SF快递公司等企业出动300支“额温枪”，捐赠消毒剂200公斤、口罩2000个、一次性手套2000双，确保安全有序复工。组织工商、建设等5家银行和225家中小企业开展网上银企对接活动，为46家中小企业融资1800万元。

截至目前，已有4353个新业务单位恢复市场监管工作，市场监管工作已全面恢复。先后被23个企业和业户的条幅称赞，雁峰楼烤鸭店还专门致函区委、区政府，对该局在促进安全复业、加快企业发展方面的高效服务和专业指导表示赞赏和感谢，区委主要领导也给予了特别指示。

要求创新驱动需要跑出来，以促进高质量的发展“快速度”

大力培育质量管理和标准化示范单位，推动石钢公司进入中国质量奖滚动培育名单；华药、市第四医院、市一中7个单位被列入省级政府质量奖滚动培养名单；河北郭达连锁经营有限公司、河北贝尔安亲企业管理咨询有限公司和石家庄畜产品质量检测中心被列入今年省级标准化示范试点项目，在全市各区县排名第一；推动石家庄钢铁股份有限公司参与制定一项国家标准，并指导石家庄铁道大学等五个领先省份的地方标准。

帮助指导五家规模以下生产企业建立haccp质量管理体系，其中三家有意向申请认证，haccp管理体系认证工作处于全市主城区的前列。引导新开业的新鲜蔬菜市民生活服务中心成为全市第一个高标准的智能蔬菜市场，实现消费者通过电子显示屏实时查看称重商品的单价、重量和价格，通过扫描购物小票的QR码追踪农产品来源。帮助进出口企业走上发展之路，向3家获得马德里商标注册的企业奖励10万元，帮助11家进出口企业与知识产权机构达成合作协议，引导企业从产品竞争转向品牌竞争，拓展海外市场。

要求公平竞争，用“拳头”整顿市场秩序

网上，以“野生动物”、“口罩”、“消毒剂”为关键词，辖区内16个网络平台、3247个网站、2412家网店被纳入重点监管范围，开展了2420次网络巡查，对16家网络平台运营商进行了行政性访谈。对31户进行了现场行政指导，提出了12项整改意见，关闭了2家与野生动物及相关产品相关的网站和2家网上商店。

线下，围绕保护性产品的价格和质量，查处假冒伪劣和“三不”口罩的违法销售行为，查处14起价格流行案件和9起保护性产品案件。对服装、鞋帽、纤维制品、日用化工产品、儿童玩具、家用电器、学习用品、头盔等进行了专项质量检查。对1578家企业进行了调查，随机抽取了14所学校和62批产品，对2家经营不合格头盔和童鞋的商家进行了调查，对5家没有检验报告和出厂合格证的商家进行了责令下架整顿。

我们开展了“红盾保农保保保春”活动，加强了种子、化肥、农药的价格监管，检查了26个品牌的种子、34个品牌的氮磷肥和31个品牌的农药，刊登在石家庄市政府第16期政府快报上。在今年2月举行的全市打假专项行动电视会议上，长安区作为全市主城区的唯一代表，就疫情期间的市场监管和执法做了典型发言；调查的3起案件被河北省市场监督局列为疫情防控期间的典型违法案件。

在被问及消费者保护和权利保护的必要性时，推出了“增强版”的放心消费环境

注重加快、提高质量和效率，保护消费者权益。全力推进创建“放心消费示范街”，打造李庄街“放心消费示范街”，集消费者权益保护、诚信经营、食品安全、明码标价、标准计量等示范效应于一体，从点到面全面铺开，全面推进创建17条“示范街”，将“放心全覆盖示范街”打造成为长安市场监管的新名片。

今年以来，河北省和石家庄市市场监督局主要领导两次到长安区考察复读学校食堂的安全监管和知识产权服务，给予了肯定和表扬；41个职位得到了市、省和国家媒体的正面报道。(孙应田姜志恒)

编辑:张静文