要闻:孟良崮下柔肩担重任——记临沂市蒙阴县垛庄镇退役军人服务站站长公丕

本篇文章3546字，读完约9分钟

临沂市蒙阴县巴莱庄镇退伍军人服务站站长公丕娥，弃家眷顾大家，长期扎根，以情服务退伍军人，无私奉献社会，在基础社会管理中发挥积极作用，她以实际行动带动沂蒙红嫂精神 “服务对象去哪里，我的岗位在哪里！ 》1992年毕业于临沂农校，经过林果站、农机站、就业区、民政处理等多个基础岗位，为不同行业的普通大众服务，面对千家万户，始终有责任和感情，一行、爱一行、专业一行、基础28年……与步 “天下至德，莫胜于忠 深入学习理解习近平总书记关于退伍军人事业的重要论述和指示精神，公丕娥认为，构建退伍军人管理保障机构是以习近平同志为中心的党中央做出的重大决定，是总书记亲自计划、部署、自行推进的重要政治任务 “满足广大退伍军人和其他优待抚恤对象，使军人成为整个社会的尊敬职业”的恳求、话语千金、阅读、吃、坚定……公丕娥传播爱退伍军人的政策，澄清他们的诉求，处理困难的问题， “这个站长还是我来做吧！ ”公丕娥果断做出了选择 “这个时候我谁也不能坐吗？ ”镇党委也考虑到她父母公婆老年人的病、丈夫事故中残疾的家庭实际上很困难，首先尊重她自己选择的退伍军人的服务保障是重担，尽管知道是艰苦的工作，但万事事业很重要，责任重大 从那一刻起，她就以微弱的肩膀担负着服务保障退役军人的重任 “服务对象作为亲人来看，城镇作为作家来建设！ 》公丕娥说，“情怀”不仅是服务大众的感情基础，而且是处于运营商状态的心灵思想动力，也是切实做好退役军人服务保障这一光荣事业的无穷源泉 “红色山庄，走出刘晓浦、刘一梦等中国早期革命的先驱，目睹了世界闻名的孟良岗之战，是沂蒙革命老区中的老区。 战争岁月，栈庄人民失去了家产，在飞跃支援之前，村里有烈士，家家户户都有红嫂。 和平时代，积极响应号召，数千人入伍参军……”一想到为这样的集团服务，公丕娥就觉得什么都愿意，克服什么困难，付出什么都值得，做好服务保障工作足够的力量 在新单位奋斗16个月，她心中装备最多的是退役军人的各种诉求:上了年纪的人要养活天年，体弱多病的人要特别照顾，年强工作，学历低的人要继续深造。 生活困难的人要得到帮助……改变想法，置身事外，推心置腹，把退伍军人看得真的和朋友、亲人、老人一样，得不到权益。 最初的责任在于肩膀，服务保障始于平地，无先例，无前路，需要摸索很多工作，公丕娥为自己制定了“建设退伍军人之家”的目标，“理念的更新，业务的再强化，服务的再精细化，感情的再深化， 以服务站为家。 赤裸裸地离家出走，平地出大楼，她积极向镇党委报告，寻求支持，在镇服务站部署了三名专职人员，有自己的“小团队”。 她反复称量那些村干部、“兵支书”最合适，吸纳本村退伍兵，建设兼职164人的村级服务站队，42个行政村、社区都设立站，建设制度规则，窗口 服务系统齐全上阵，一村一人理解人 为了培养和集合“专家幕后”的村干部，她统一组织来镇上训练的特殊情况不来的情况下，她开私家车去村里的办公室，去干部家，在田家地头现场训练，尽快向所有同志业务 不能工作的人，公丕娥让他们“增加饭菜”，亲手教，把干得好的站长出现在村子里，扛着担子，教做法，抓住两端，促进中间，先进，提高自己建设的能力。 发挥“红色码垛庄”的特点，建立荣誉激励终端服务模式 去年以来，山庄镇率先开展“光荣单”配送活动，每次优待待遇打卡，雷都会动员组织镇、村服务站的员工发送“光荣单”，在名单上明确待遇的标准金额、联系电话，常态访问、 优待抚恤对象称赞说:“以前实行的待遇都是银行打在卡片上的，现在有了这张“明白纸”，大家心里都很开朗，明白了。” 心里有“活台帐”，以免中断联系。 底细，情况清楚，工作方向，服务精准 上任以来，公丕娥把越来越多的时间和精力放在离家出走和来往 她多次走在一所房子里，生活困难的人一定要来，生病住院的人一定要看，要掌握退伍军人哪个孩子上学需要协调，改造危险的房间等细节。 国家、省、市领导多次进城调查，公丕娥不看电子记录，不看书面台帐，所有服务对象情况均为“一口清”。 因为，我已经记在心里了 有一次，在调研小组的陪同下，95岁的抗战老兵段玉随机访问了家里，公丕娥没有为村干部带路，直接把领导带到了老人中 今年3月，省市在蒙阴“情满崮乡·； 在“建卡精确服务”试点中，公丕娥自主在码垛庄先行尝试，管理精细化、精确化服务又走在全县前列 “一心一意的话，总是能做几百件事！ ”公丕娥到了新岗位后，以岗位职责为服务对象作出了严肃的承诺，对任何事情都有反响，对事件有着落，努力提高城镇退役军人服务保障事业的整体形象和公共说服力。 实际工作中遇到的困难和挑战比想象的多，更困难，更复杂，特别是为了帮助退役军人处理困难，解决访问矛盾，已经50多岁的女性同志可以考虑面临的压力，但她方法总是比困难多 装腔作势，解决万难，退伍军人的需要，困难，着急，渴望，一件事不执行，吃不下，睡不好，梦里也着急……红日村退伍军人王万里带病回家乡，其家人几年 公丕娥非常关心他家的情况，年再次帮助他挣了一万元，春节前送回家 退伍军人刘建华等人反映义务兵家庭优惠金未享受，公丕娥经过一个多月的访问调查，积极报告了县镇二级的援助处理 她的反馈问题处理时，刘建华等人说:“没想到我们找了将近30年的案子，在公窊娥处理。 你们这个服务站真的在管理。 “公丕娥从事信访工作，如春风化雨，润物无声，深陷，因退伍军人政策不执行而纠结，有困难而无帮助而担心，有真心，千方百计不解决忧虑。 公丕娥甘当来访者的“出气筒”和“解冻阀”，面对一些退伍军人态度恶劣、恶言相向，她总是先说:“退伍军人在部队流血流汗，为加强防卫、维持稳定贡献青春，做出突出贡献，回来。 一个一个的木桩，使公丕娥在退伍军人心中可以尊敬、相信、想依赖的公仆 山镇退伍军人，依法和理性反映问题 “扩大责任，无私地提高价值！ 》加强使命担当、责任担当，不仅以敬业为本，而且以献身为荣，提高主旋律，传递正能量，唱正气之歌，尤其是面对紧迫任务时，不怕必胜，决不后退。 由新冠引起的肺炎疫情袭来，所有基层员工都进入实战状态，公窊娥更顾不上家了，尽管她自己是女儿，妻子，母亲，她知道单位更想要她。 公丕娥先默默地委托同事，向县委组织部缴纳3000元的“特别党费”，然后分别向县慈善总会、村捐赠了200元和400元 公丕娥的仁爱行动也感化身边的退伍军人，牵引他们投身于“战疫”。 庄镇的《兵支书》第一时间进入“战时”状态，退役士兵作为志愿者加入了疫情对策的第一线，万人专心于疫情对策 退役军人服务站的站长公丕娥，看在眼里，记在心里 疫情期间，她每天给这些“兵支书”打电话，经常和领导一起慰问检查站，鼓舞每个抗疫战士 据不完全统计，全镇219名退伍军人捐赠65000元，22名退伍士兵捐赠物资价值15000元，出现了许多动人的事迹，显示了新时期退伍军人的风采 其实作为共产党员，公丕娥默默地为自己的正能量做出了贡献，四川汶川地震、青海玉树地震时，她自愿捐款1000元支援灾区 “宁可租个家庭，不完成使命！ ’工作的背后是困难的支付 镇上的同事知道公丕娥雷每天早上30分钟前不能上班，每天下午总是自己加一两个小时的班，午休对她来说是“奢侈品”，不能说是休息日。 自己患有腰椎间盘突出、颈椎病，一直磨牙好几次 县里暗中访问城镇时，公丕娥几乎都在加班 老人、丈夫、孩子、自己的“小房子”里，她心里充满了对家人的债务 离开近80年的父母住所，只有20多公里，但她总是抽不出时间去看望，有时过生日也赶不上。 老太太70多岁了，继父有脑血栓，农活、家务都靠不住，基本上是年迈的婆婆。 最抓住她的心的是2004年遭遇交通事故，颅骨严重挫伤的丈夫，昏迷三个月经历了六次手术才从死亡线上救了出来，至今反应迟钝，精神抑郁，生活无法自立，用助推器走在院子里，和越来越多的时间 女儿开始不能理解了。 “我们家需要你。 请不要再加班了。 ”。 她向女儿解释说:“我们家需要我，但退役军人的工作更想要我。” 党培养了我这么多年，我怎么能为自己的家庭耽误工作呢？ “女儿听到这个，再也没抱怨过 既是家族，又是退役军人，有时是困境，有时是痛苦的，但为退役军人工作，看他们脸上的笑容，一切付出都是值得的！ “我记得习近平总书记说过‘触动了我的心’，即有多少负责人能进行多少事业，能履行多少责任。 在退伍军人服务站这个岗位上，不要让他们觉得我取得了多少成果，让他们觉得我做得最好就够了。 这就是公丕娥，抛弃“小房子”，眷顾“大家”，克服困难，扎根，默默奉献的城镇退伍军人服务站站长的真实写照 原稿:临沂市退伍军人事务局原标题:《孟良崮下柔肩扛重任——临沂市蒙阴县巴莱庄镇退伍军人服务站公丕娥》阅览原文