加拿大国家人才库主办“冲突管理& # 8211；采取措施建立健康的工作环境”公开

本篇文章876字，读完约2分钟

(健康生活报告，马丽霞多伦多)2018年3月3日，加拿大国家人才库邀请多伦多大学前人力资源总监希瑟·布莱克夫人举办“冲突管理”活动。采取措施建立健康的工作环境”(采取措施建立健康的工作环境)作为公益讲座的主题。社区各行各业的专业人士参加了讲座。

希瑟·布莱克夫人说，“积极的工作环境:是什么样的？”"冲突:它看起来像什么？"讨论了“立法和雇主政策”和“沟通:有意义的对话和寻求解决方案”。

案例研究引起了大家的同情和讨论。“八卦吉娜”:吉娜在她的工作单位有很多朋友，而且每个人似乎都认识她。吉娜似乎也知道每个人的生意& # 8211；她也和其他人分享了这些。有时信息是不真实的、不准确的或非常私人的。她似乎总是谈论她的其他同事并陈述她的观点。吉娜经常在餐厅里低声谈论别人。当别人进来时，她似乎停止了说话。你、同事和经理应该怎么做？“愤怒的安德鲁”:安德鲁走进餐厅，没有和任何人打招呼。他坐下来吃饭，没有和任何人说话。他似乎心情不好。餐馆里的其他人认为他很奇怪，有点害怕他。你、同事或经理能做什么？“可怕的黛娜”:黛娜在一栋建筑的僻静区域工作，以“太友好”而闻名。杰西去黛娜的工作区讨论一个与工作相关的问题。黛娜开始观察杰西，然后用一种让杰西感到非常不舒服和害怕的方式触摸杰西。杰西停止说话，离开工作空。

如果你是埃西，你能做什么？同事、经理又该怎么办？此外，它还分析了在工作场所容易导致冲突的言语和行为，如忽视、使用辱骂性语言、排斥他人/不友好、散布谣言或流言、欺负同事、不支持对方、贬低和批评他人以及在背后谈论同事的私事。讲座生动有趣，贴近工作和生活环境，受益匪浅。

本次讲座由加拿大国家人才库和凤凰艺术学院共同赞助，并由安大略省政府资助。

希瑟·布莱克夫人和张志强先生，加拿大国家人才库执行董事杰夫

加拿大国家人才服务是一个由联邦政府注册的非营利组织。作为一个战略和动态的智囊团，人才库是一个连接加拿大人才库与世界其他国家和地区的平台。目标是建立高端人力资源体系，促进人才交流和项目在世界范围内的流通，构建互利共赢的和谐发展生态。

照片:张祖平