刘强东：企业的文化不可改 改就是装

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京东集团创始人、董事长兼首席执行官刘出席峰会对话。刘认为，像这样的初创企业，其文化必须是企业文化，这是不能改变的。“有人说企业文化需要改变，他说我可以在退休后改变它，只要我不退休，我就不能改变它，而改变它也是‘假装’。”

以下是书面记录:

杨瑞:潘先生的话太棒了。他说他应该勇于犯错误，支持几乎是勇敢的，而且道路很好。他突然把我们论坛的核心话题提到了一个非常高的水平。然而，在谈论共性之前，我发现我和潘有一个惊人的一致，他也是1963年出生的。我们的红领巾款式是一样的。我和潘先生分享，所以说到网络文化，网络文化带来的最大快乐就是分享。接下来，我想今天在这个论坛上最有发言权的发言人，如何成为世界上最强的电子商务公司的代言人，应该是京东的老板刘，“刘达达”，你的3分钟开场白。

刘:如果你不敢称它为“大”，你只能算是一个“小弟弟”。潘将军刚才提到的我的观点需要不同的观点，在我们深入讨论这个问题之前，有必要有不同的观点。我认为文化是企业最基本的东西，与新技术和产业的发展无关。在我看来，根本没有互联网思维或网络文化。

杨瑞:我们注意到中国文化有一个进化的规律，这就是所谓的否定之否定才能进步。

刘:大家都说社会在不断进步。为了跟上时代的发展，我们必须抛弃过去的文化，寻找新的文化。我认为这是错误的。到目前为止，一两年前中国99%的文化仍在适应网络时代。今天的话题是企业发展和文化，所以我回到微观层面。前两个是关于宏观层面的。在思想和哲学层面上，我谈的是微观层面。

我认为作为一个初创公司，比如JD.com，我的文化必须是企业文化，这是不能改变的。有人说企业文化需要改变。我说过我退休后可以改变它。只要我不退休，我就不能改变它，这也是“假装”。

杨瑞:这个变化就是包装的“包装”。

刘:事实上，我们的价值观已经确立。我相信在22岁以后，你的价值观基本上是固定的，不可能有完全的改变。除非你有重大的改变，比如重大的自然灾害，否则你能活下来，这是一件非常大的事情，会给你带来很大的刺激。“错误”可能真的会改变你的价值观，否则你的价值观就无法改变。公司文化是企业发展最早阶段创始人的文化。我们京东强调诚信；第二，强调做任何事情的价值。我们做物流多少年取决于我们的企业文化，因为我们坚持做有价值的商业模式。我们相信，不管互联网是如何发展成商品的，每个人都必须始终将商品从A点转移到B点，并始终将它们从生产工厂转移到您的家中。

当我在2004年进入电子商务时，我不知道互联网是什么。2004年，我做了电子商务，2006年初，我认真研究了亚马逊模式。所以，我的意思是，回到我刚才的话题，企业的文化和价值观要么是由创始人决定的。如果创始人退休了，你可以进行再造，而文化不会随着新产业的发展而发展。不管今天的互联网和明天的移动互联网，我相信京东的文化和价值观能够适应新时代的变化。

杨瑞:我们感谢刘董强今年有一个特殊的原因。我注意到李总理多次会见企业家，并在许多政策声明中强调就业问题。由于物流业的强劲崛起，今年已有1300万人就业，刘先生为此做出了不可磨灭的历史贡献。

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