健康消费驶入快车道

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在流行期间，人们更加注意自己的健康。图为山东省临沂市沂蒙路一家医药零售连锁店，消费者在购买防护口罩和酒精消毒剂。人的视觉

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在疫情期间，中国健康消费市场加速发展。相关企业要依靠科技力量，整合优化医疗卫生资源和供应链，提供高质量的卫生产品和服务

保健品有很多爆炸

保健品的搜索量和购买量大幅增加，健康消费呈现出许多亮点

“春节以来，我家增加了许多新人，如空气体净化器、消毒柜、消毒洗碗机、按摩设备、血氧计、氧气发生器等。虽然花了很多钱，但为了我家人的健康，这是值得的！”住在江西省南昌市南长县李安堂镇的王小玲告诉记者，这段时间她非常关心自己的健康，买了很多医疗器械和保健品。

在流行期间，保健品的搜索量和购买量显著增加，健康消费呈现出许多亮点。

防疫商品需求旺盛。根据丁当快递医药的数据，在疫情期间，由于“医药加药品”的服务和“网上订购配送”的模式，平台同期日均订单达到8次，累计配送药品超过900万次。口罩、消毒剂、酒精棉片等防疫相关产品增长迅速。

美团最近发布的“2020年春节家庭经济大数据”显示，春节期间，人们通过美团外卖购买了500多万个口罩，销售了近20万份各种维生素片，还销售了20多万份感冒清热中成药。

健康生活的小家电正在流行。空气体净化器、消毒洗碗机、消毒干燥机、消毒蒸汽拖把、消毒柜、微波炉、新鲜空气系统等。位于苏宁平台热门搜索列表的前列。其中，消毒柜销量同比增长205%，洗碗机搜索量同比增长283%，壁挂式新风和新风系统销量同比增长304%。

人们追求健康的饮食。根据阿里健康数据，在流行期间，益生菌对胃肠健康的贡献同比增长113%，软骨素氨基葡萄糖同比增长10倍。营养、保健和营养产品的销售正在蓬勃发展。3月5日，保健茶同比增长114%，谷物保健营养产品和草本保健汤料同比增长131%。

品多多防疫集团负责人付正认为，在疫情期间，健康消费增长是典型的“新需求”效应，未来健康相关商品需求将呈现长期稳定增长趋势，呈现个性化、优质化和多元化三大特征。

根据国家卫生和卫生委员会国家卫生发展研究中心的数据，2018年全国卫生产业增加值为6.4万亿元，同比增长约12.4%，占国内生产总值的7.08%。《健康中国2030纲要》明确指出，到2020年，将基本形成内涵丰富、结构合理的健康产业体系。到2030年，卫生服务业总规模将达到16万亿元。

中国社会科学院评价所所长景林波认为，近年来，随着国内政策红利的不断释放，居民消费结构不断升级，人们更加注重健康的生活方式，愿意加大健康消费的投入。据估计，今年卫生产业增加值将达到12万亿元，占国内生产总值的10%以上。

对保健服务的需求很大

居民健康管理已经形成了一个完整的检查、预防和治疗链。医疗和在线咨询的前景是光明的

在北京工作的王宇通常身体健康，每年定期去北京联合家庭医院进行健康检查。有一次，医生用听诊器听到了王宇心脏的杂音。“回声很小，但在过去几年的记录中从未听到过。”最后发现王宇心脏二尖瓣反流引起的二尖瓣反流可能导致心力衰竭。早发现、早治疗，王宇排除了风险。

“如今，人们的健康观念发生了变化，越来越多的人知道如何通过健康筛查预防疾病，并做好健康管理工作。”北京联合家庭医院院长潘仲英说。

艾瑞咨询发布的《2019年中国健康消费大发展白皮书》显示，居民健康管理已经形成了一个完整的检查、预防和治疗链。在北京、上海、广州、深圳等大城市，体检套餐服务已经规范化，从中老年人扩展到年轻人。

医疗旅游前景广阔。博鳌乐城国际医药旅游创业园位于海南省琼海市，是经国务院专门批准的国内第一个医药产业旅游创业园。去年9月，四部委联合发布了《关于支持博鳌乐城国际医疗旅游创业园建设的实施方案》，给予创业园更多优惠政策。

“这里环境优美，气候宜人。我们引进最新的国际医疗设备，结合预防医学和传统中医，使客户可以放松和治疗疾病。”第一年龄医院管理集团主席李玮表示，医疗旅游为人们提供了更高质量的医疗服务。“我们在开拓领域有两个三级综合医疗机构，在全国有30万会员。”

“医疗保健”已经走进千家万户。“杨医生，我最近一直长粉刺。你认为这是皮肤炎症吗？”半年前，上海白领许盈购买了平安好医生推出的“私人医生”年卡，副主任医师杨英迪成为她的网上主治医生。"就像交医生朋友一样，健康问题可以一天24小时问."

截至2019年底，平安好医生注册用户总数达到3.15亿，月末活跃用户和付费用户分别增长22.3%和26%。

"在疫情期间，对在线医疗服务的需求迅速增长."百度健康事业部总经理杨表示，人们每天通过百度搜索和浏览健康信息的次数超过10亿次。截至3月16日，百度已经为用户提供了2700多万次咨询服务。

随着人们健康意识的增强，商业健康保险也火了起来。“中国的商业健康保险在短短4年内拥有近1亿用户。调查显示，70%的受访者表示希望增加医疗保险投资。”腾讯小额保险执行董事兼首席执行官刘家明表示，小额保险推出的医疗保险、大病保险和特殊抗癌药物保险颇受欢迎。

发展仍然需要弥补缺点

对于“健康+人工智能”和生物技术等跨境产品和服务，应尽快明确监管标准，完善监管政策

“如何辨别网上购买的保健品的真伪，以及价格多少才合适，这些都应该考虑。买一个合适的口罩并不容易。”住在北京海淀区科学院南路的陈文说。

中国社会科学院人口与劳动经济研究所卫生经济学研究室主任陈秋林认为，当前各类卫生产品和服务消费旺盛，相关部门应加强监管，特别是对“健康+人工智能”和生物技术等跨境产品和服务，应尽快明确监管标准，完善监管政策。

疫情期间，各级市场监管部门继续开展市场监督检查。自2月7日以来，全国市场监管部门共查获问题口罩8066万个，消毒剂等问题防护用品37万个，查处违法生产和销售口罩等防护用品案件2.7万起，共曝光4批39个典型案例。

陈秋林介绍说，近年来，中国出台了一系列政策，促进健康产业发展，鼓励健康消费。早在2013年，国务院就出台了《关于促进卫生服务业发展的若干意见》，为医疗服务、健康管理与促进、健康保险及相关服务提供了政策支持。《健康中国2030纲要》明确提出要为各种卫生产业提供政策支持。

展望未来，各方有必要共同努力，将健康消费市场做大做强。

——有关部门要加强监管，规范市场秩序。

"中国健康的消费市场需要标准化."苏宁乐购平台运营集团副总裁范春燕认为，市场监管和政策约束尤为重要。要注意加强对电子商务平台和业务的监管，督促平台从源头上消除可能出现的问题。

景林波建议加强营养保健行业的规范化管理。有关部门和行业应引导企业树立正确的方向，进行客观宣传，而不是夸大宣传。

——供应方应加快技术创新、形式创新和商业模式创新，优化供应结构和质量。

“我们积极发挥平台大数据的优势，实现防疫产品的快速配送，未来将加强大数据和云计算在健康消费领域的应用。”丁当快运医药首席执行官雷宇表示，卫生企业应依靠科技力量整合和优化医疗卫生资源和供应链，提供高质量的卫生产品和服务。

陈秋林认为，对于卫生服务企业来说，必须把握创新与安全的界限，保持医疗卫生伦理的底线。

——消费者应不断提高健康素养，科学合理消费。

"有些人由于缺乏健康知识，在健康消费方面很容易受骗."雷宇表示，基层医疗卫生机构和卫生企业应积极提供卫生科普服务，加强对消费者健康需求的专业指导。

“消费者应当及时保存产品包装、说明书等证据，并保存消费后的发票或收据，以利于权利保护。”中国人民大学法学院教授刘俊海警告说。(邱齐志明)

人民日报(2020年3月18日，第19版)

编者:纪爱玲