一张机票，亏损20万 “嘿！Work”漏洞让千余乘客受益

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端午节假期，有多少欢乐和悲伤。2000多名乘客通过了“嘿！Work的办公软件急于预订高折扣机票，欣喜若狂。他们不仅买了当时最低的折扣票，还因为软件错误而高兴，这为他们节省了机场的燃料和保险费。

记者通过电话了解到，“嘿！“工作”软件刚刚在北京的高端写字楼推出。由主体运营的北京何仪办公服务有限公司，因为一张小机票，损失了近20万元。

原因是什么？

记者通过苹果商店下载发现了原来的蜂巢标志“嘿！工作”是一个办公软件，但它不同于其他oa办公软件，“嘿！“工作”是一款办公平台集成应用，除了提供办公自动化功能外，还提供旅游、办公服务、办公商场、物业服务等综合服务。进一步了解，该公司在北京许多中高档写字楼设立了“何仪服务站”，并通过集中布置“根据地”占据了企业级服务的入口，吸引了不少企业客户的关注。只有在端午节假期，从“嘿！在“工作”软件上预订了2560多张高折扣票，这足以证明他们的雄心。

但是原来双赢的事情，却因为“嘿！“软件开发工作存在漏洞，没有将旅客的机场燃料费50元和保险费20元写入程序，导致旅客在购买机票时的默认价格要包括这70元的费用。乘客尝到了甜头，但何仪公司净亏损近20万元。作为错误的一方，很难说抵制黄连掩盖自身缺陷比慷慨地为乘客买票更好。毕竟，公开自己的脏衣服不是一件好事。

然而，记者获悉，对何仪的内部清洗已经开始。何仪市场总监余鑫承认，软件的成熟需要一个过程。当优步首次进入市场时，也是因为软件不成熟，许多加入司机行列的客户找到了发财的机会。他们恶意利用软件漏洞，根本不需要离开汽车，而是驾驶软件乘地铁刷卡。尽管优步遭受了巨大损失，但这并没有影响他们进入中国市场的信心和决心。显然，余馨有意宣传“嘿！工作”错误后的自信。

当然，信心是一方面，市场竞争毕竟是残酷的。仅在一年内，就有数百种软件为社区服务。像何仪这样的创业公司能赢得这场资源战争吗？于欣认为，以中高端群体和垂直服务为目标的社区服务初创企业不会轻易消亡，但它们不会在未来发展成为大型独角兽公司。然而，她认为，当巨头们在智能技术研发上取得突破时，像何仪这样的初创企业将会有一个发展窗口，但时间不会太长。随着技术的指数曲线发展，一旦拐点到来，其增长将是爆炸性的。因此，像何仪这样的初创企业应该有危机感。与此同时，她也承认，对于资金和资源都比较少的初创公司来说，未来在这个领域开展业务将会越来越困难。拥有先发优势和资本资源支持的创业团队将在未来的巨人霸权中占有一席之地，并将在“个性化定制+垂直领域”中拥有巨大优势。

作为一个综合办公软件，“嘿！“工作”可以在一个短暂的假期里预订2000多张高折扣票，这确实得益于他们的“预付资本”理念。何仪牢牢抓住了“创业”和“短资”的“痛点”，为初创企业提供了一个融资平台，不仅缓解了它们的财务困境，还帮助何仪抢占了市场，赢得了追捧。然而，好东西必须多磨。做这样的好事显然不是和谐和利益的诉求。何仪机票的丢失反映了一些互联网o2o平台盲目追求速度所带来的教训。幸运的是，风险在可控范围内，没有对何仪公司造成不可挽回的影响。

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