泰康在线亮相2016中国互联网大会 互联网保险聚焦生态和创新驱动
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2016年6月21日,在工业和信息化部及国家互联网信息办公室的指导下,由中国互联网协会主办的2016(第15届)中国互联网大会在北京国际会议中心隆重开幕。本次互联网大会的主题是“繁荣网络经济,建设网络强国”,围绕“共享、创新、协同、生态”四个维度展开。中国互联网协会秘书长卢伟说,这次会议更加关注互联网与传统产业的创新和融合,这是互联网技术和信息技术的巨大需求。
泰康在线作为一家在网络保险领域表现突出的企业,受邀参加此次网络会议。6月22日上午,泰康网上财产保险股份有限公司副总裁兼首席运营官丁俊峰在“2016中国互联网加创新创业峰会论坛”上发表主旨演讲。丁俊峰在讲话中说,网络保险的增长率已经达到160%,是整个保险业的8倍。“互联网+”正在改变中国保险业的现状,生态建设和科技驱动的互联网保险将为越来越多的人带来新的保险体验。
据中国保险协会发布的数据显示,2015年网络保费规模前,年保费收入达到2233.96亿元,网络保险正处于发展的黄金时期。泰康在线作为四家获得中国保监会网络保险许可的保险公司之一,也是中国第一家由大型保险公司发起的网络保险公司,自成立以来备受市场关注。经过16年在互联网领域的深度培育,泰康在线已经处于同样的地位,其宝贵的经验为整个互联网保险业的发展带来了巨大的推动力。
丁俊峰表示,“互联网+”不断渗透到传统保险业,极大地影响和改变了传统保险企业的组织和运营模式,不断催生新的商机和商业模式,甚至颠覆性和革命性的变化。
现在,“互联网加保险”已经突破了第一阶段,也就是我们所说的传统保险的互联网。未来的网络保险是传统保险网络化和真正的网络保险并存的时代。传统保险产品将通过符合互联网特点的整合和创新,继续展现新的生机和活力,同时为新老用户带来更加便捷和实惠的产品。
丁俊峰在主旨发言中表示,网络保险的发展将迎来两个关键词:第一个关键词是生态,第二个关键词是技术驱动。
目前,金融是网络保险的本质,而网络只是一种更高级的手段。保险的本质是分散风险,只有在风险情况下,消费者的购买欲望才会被激发。例如,如果你不坐飞机,你就不想买延迟保险。丁俊峰提到的网络保险生态包括用户、产品、场景、保险公司和合作伙伴。
在这种生态系统下,保险可以通过互联网创新不断突破时间、地域和行业的各种界限。电子商务、手机、航空、医疗保健、物流、金融等客户和数据聚集的行业,都是互联网保险施展拳脚的重要阵地。此外,网络保险平台更加开放,产品更加规范、分散、可重复,将刺激和挖掘社会消费的各种新的保险需求。
对于技术驱动型保险,丁俊峰表示,随着技术更新的迭代,与可穿戴设备、生物识别、人工智能、基因工程、汽车联网、大数据等技术相关的创新型保险将会层出不穷,原有的保险模式将会发生改变。技术创新将改变产品设计、承保、风险控制和客户服务的全过程,客户将获得更好的保险体验。例如,现在大家都在关注的车险收费改革,以及由技术驱动的车险将由成千上万的人根据各种因素(如车型、驾驶习惯和相关交通违规)来定价。平时有良好驾驶习惯且不违章的人可能会得到较低的折扣率,这种定价模式是由技术驱动的,是在打开几个主要数据库后获得的。
会上,丁俊峰以泰康在线的“互联网加健康”模式为例,受到业界的密切关注。这一创新的网络健康保险产品体系是以“生态”和“技术驱动”为核心构建的。泰康在线通过与医疗和健康服务提供商(包括医院、设备、药品和其他与健康相关的资源系统)的合作,利用情景构建和大数据分析,为健康人群或患者提供定制的健康风险保护,使人们能够获得更有价值和有保障的医疗服务。
在该系统中,泰康在线针对糖尿病、乳腺癌等部分患者推出了相关定制产品,颠覆了传统保险中“有病不保”的“旧规则”;同时,除了一些高频率、低成本的现场产品外,泰康在线还推出了与远程医疗相关的产品,如与中日友好医院合作推出的戒烟保险;鉴于医疗生态,泰康在线还推出了医疗责任、手术事故和其他保险类型。由此可见,泰康在线这个系统中不仅有b2c产品,还有一定数量的b2b产品,其目的是通过场景驱动和技术驱动的结合,让所有用户的保险体验更好。
总之,构建网络生态链,以技术为动力,更好地将传统保险网络化,是网络保险未来发展的主流。这三个领域是主线,相互交叉,情景、创新和经验的概念将贯穿其中。
网络保险发展迅速,但也面临着巨大的挑战。如何面对网络保险未来发展中的产品同质化等一系列问题,是网络保险公司必须边走边解决的问题。丁俊峰强调,无论行业如何发展,无论发展速度有多快,互联网保险业的发展只有一个核心目标,那就是促进保险的起源和保险利益的价值,互助互助模式将再次成为可能。
作为创新驱动发展的主导力量,“互联网+”正成为引领经济发展新常态、推动新旧动能转化的重要引擎。目前,泰康在线作为互联网保险朝阳产业的领军企业,正以无限的热情和激情投资“互联网+”事业。我相信,在各方的共同努力下,“互联网+保险”将会以前所未有的态势向前发展,在推动供给侧改革和社会经济社会发展中发挥越来越重要的作用。
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