是挑战也是机遇，明星衣橱的跨境时尚电商之路

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据艺邦电力网报道，明星衣橱于2012年8月推出，定位为一款时尚应用。最初，它的功能主要是为消费者提供一个在线场景，告诉他们如何搭配衣服。由于许多奢侈品和大牌时装第一次穿在明星身上，明星们的衣柜将从他们身上获得时尚元素，然后帮助普通消费者找到具有这些时尚元素的产品。

“淘宝和天猫为明星衣柜购物指南提供了一个很好的机会。然而，通过技术将时尚元素与特定产品相匹配，发现的产品质量很差。因此，我们开始选择自己的产品，并努力成为个体经营者。”明星衣柜首席执行官林清华表示:“在这个过程中，我们发现很多用户想要的时尚产品在中国都找不到，所以我们必须选择更多的品牌，必须向国外扩张。”

这种“被动”行为使得明星衣橱走上了跨境电子商务之路。放眼国外，他发现国外有很多他想要的高性能、快速时尚品牌，而这些品牌还没有进入中国。如果我们能赢得他们的信任，并为他们提供一个有效的渠道，那么明星衣柜将获得独特的供应优势。

林清华告诉亿邦电力网，对于跨境电子商务来说，做服装产品实际上是一个很大的挑战，比如库存、产品匹配、退换货、商品操作，这些都比标准产品难。这就是为什么许多跨国电子商务公司不选择做服装类。明星衣橱之所以选择这一类别，是因为前两三年对时尚购物指南的探索和积累。

“服装产品的搭配非常关键。我们主要依靠技术和大量数据来做商品操作，不断更新消费者喜欢的产品风格和组合，只做新产品来保持时尚属性。”

林清华表示，跨境物流也是明星衣柜面临的一个难题。为了保证用户体验，明星衣柜选择了自助寄售模式，并从国外找了一家实力雄厚的本地快递公司负责海外物流。目前，海外直邮可以在欧美7~14天内送达，在日本10天，在韩国7天。然而，对于他们来说，物流服务有潜力在未来被挖掘，并且丢包率和及时性可以更好。

至于退货和换货的问题，林清华指出，根据明星衣柜的了解，国外产品的质量往往比国内产品好。除了尺寸问题，由于产品质量问题而退货和换货的可能性很低。目前，明星衣柜还可以解决尺寸不合适的商品的退换问题。用户将退回到指定的国内仓库，由明星衣柜处理，而不是将货物退回到国外交货地点。

宜邦电力网获悉，在未来的明星衣柜规划中，海外产品将占80%，最终目标是实现“好货不贵”。林清华解释说，对于服装来说，好的商品意味着用户可以找到他们喜欢的款式，并且性价比高。"服装必须丰富多样，营造一个小的生态环境."

他说，除了服装，明星衣柜也有化妆品和装饰品，但它们主要是发挥合作作用，这只是一种推动整体销售的方式。“制作非标准产品确实很难，但如果你做得好，你会有很大的想象力，空.相比之下，标准产品的类型和品牌是有限的，最终会走向价格战，而非标准产品则是一个蓝海市场。只要你找到了正确的道路，你就能看到前景。”

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