联想为何“体外孵化”ZUK:杨元庆称大公司转身慢
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另一个有着非凡背景的玩家进入了智能手机领域。8月11日,联想集团旗下的互联网子品牌zuk发布了其首款产品z1。去年10月,联想集团成立了从事互联网业务的子公司魔术工作室(Magic Workshop),随后推出了zuk品牌。经过十几个月的秘密创造,祖克的第一个产品终于展示了它的本来面目。
迄今为止,联想拥有四大手机品牌:为运营商和低端市场定制的联想、专注于高端市场的摩托罗拉、定位于高端市场的vibe和互联网子品牌zuk。半个月前,联想的财务报告显示,其移动业务遭受了巨大损失。一向冷静谨慎的联想集团首席执行官杨甚至在媒体面前批评联想移动:“你太慢了,你不能拿着锄头醒来!”可以看出他真的很焦虑。
作为唯一的“体外孵化”品牌,祖克能否成为联想的“创新神兵”,承担起杨振兴联想手机业务的重任?
“赤脚”进入市场,并没有成为“富二代”
每隔几个月,就会出现一个新品牌,我迫不及待地想每周都有新车型上市。国内智能手机市场已经进入红海,激烈的竞争可谓不可同日而语。进入市场较晚的祖克还能成功地持有该卡并拥有自己的天空空吗?这是祖克首席执行官一直面临的第一个问题。
“制造一个产品是迟早的事,但制造一个好的产品却是迟早的事。现在手机很多,但真正好的东西却很少。”常成告诉《中国经济周刊》记者,这不是他基于空的猜测,而是在准备zuk时经过充分调查发现的。
常成说,在早期研发产品时,他们发现用户在选择手机时经常会遇到两个问题:第一,机器很好,但是太贵,超出了他们的承受能力;其次,它真的很便宜,但这不是我最想要的。我买它只是因为它便宜。
“我们在这里找到了一个机会:难道我们不能制造一个好的但不贵的手机吗?”常成说:“说实话,做手机就像开餐馆一样。必须有一家美味又便宜的餐馆。这取决于老板是否用心去做,是否能尽力让客人吃得好。”
因此,ZZUK的第一款产品z1被定位为“用户友好型”手机,它满足了大量用户的长期使用,并且价格和性能平衡。
例如,被卡住的安卓手机已经成为一个永恒的话题,z1最大的亮点是它的流畅,这是由R&D团队通过解决安卓系统的潜在问题实现的。此外,z1的u-touch是世界上第一个在home button的指纹芯片上实现全套手势的解决方案,这也是对安卓手机的颠覆性突破,也是对苹果手机home button的优化。
虽然他进入市场较晚,自嘲是“赤脚”,但联想的背景仍然让很多人把祖克视为“富二代”。常成说,他不想让祖克留下太多联想的痕迹。“我们不想成为‘富二代’。虽然我们的股权协会已经投资了70%,他只是一个投资者。为了生存,我们仍然必须依靠自己。”“祖克这么做很聪明。现在谁会给年轻人买联想手机?!”一位不愿透露姓名的资深手机制造商告诉《中国经济周刊》,尽管这只是一个玩笑,但他表示,尽管联想在渠道和资源方面给祖克带来了优势,但品牌不一定是件好事。
“联想给人的印象是一个叔叔,很冷静,不太变,也不太踏实。90后的年轻人很难产生共鸣,也很难树立品牌形象。”常成表示,联想过去的手机业务过于依赖运营商的渠道,太多廉价机型损害了品牌。
“事实上,这款zuk手机有很多地方是我们过去在联想取得成功的地方,但更多的是失败的教训。”常成承认,他希望祖克能做“一些很酷的事情”。
“体外孵化”,联想“豪赌一把”
无论华为是子品牌荣耀,还是中兴是子品牌努比亚,其运营模式都是在集团内部单独设立一个业务部门,而联想则是放开业务,进行“体外孵化”。据记者了解,所有加入zuk的前联想员工,包括常成在内,都与联想签署了辞职协议,并重新安排了他们的工作岗位。
目前,zuk的团队约有400人,其中约一半来自联想,主要是技术团队,而软件团队主要来自腾讯和360,大部分市场公关都来自外部,如搜狐和人人网。
常成表示,联想用这种方式做祖克,确实“赌了很多”,他甚至同意“孤注一掷”的说法。他说:“这是我们的孤注一掷,也是中国的孤注一掷。联想可以花这么多精力做这件事,让我们这么多人出去,让我们这么肆意地玩,这说明这对于联想来说是一个非常重要的尝试。如果我们的团队和项目或这种模式获得成功,将对整个联想产生重大意义。”
杨曾向常成解释为什么要用“试管孵化”的方式来做祖克:“大公司转得慢,希望祖克能多脚踏实地,放条船出去跑得快。”联想的手机业务远远没有达到预期的发展,这让杨意识到手机不同于pc,PC可以由市场和公关力量驱动,但手机只能由产品驱动,只有创新才能做出好的产品。
然而,常成表示,对于联想这样的大公司来说,在制度上创新太难了,因为复杂的内部利益格局难以打破,而且环节太多。每个人都有自己的兴趣。每个人都认为我在严格履行我的职责,但实际上我在不知情的情况下阻碍了创新。
“联想有很大的勇气走出这一步。中欧的许多校友都来祖克上课。一个大公司怎么能孵化出一个新企业呢?这实际上是每个人都会遇到的问题。例如,海尔也做过类似的尝试,但没有成功。”常成说。
当然,常成也“赌了不少”。他说许多老朋友都很关心地问他:“你怎么出去的?”
2000年,常成一毕业就加入了联想。他做过桌面研发、笔记本研发、手机研发,后来转向移动互联网业务,创建了联想的音乐商店和其他移动互联网产品。15年来,他一直担任联想集团副总裁。突然间,产品和研发的常规被推到了前台。
“说实话,在一家大公司里处于我的位置很舒服,但我还是想做点什么。”常成说他很适应从“常宗”到“常掌柜”(粉丝们在微博上叫常成)的转变。
仅在开放预订的几天内,z1的预订量就超过了218万套。8月18日和25日,两轮4万套的公开购买在几分钟内售罄,京东用户的优惠率达到98%。
“新手机必须有一个扩容的过程,我相信这个需求很快就会得到满足。”常成对供应链还是很有信心的,因为“富二代”在这方面确实有优势。
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