由于乘客的坏消息,飞机返回给了老年人:在滑行期间返回并不罕见。
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几天前,HNA航空公司从杭州飞往三亚的HU7638航班上的乘客接到噩耗,他们的亲人遇难,飞机在滑行时紧急返航。
一些网民认为,只要其他乘客没有意见,就不会有问题,服务会非常人性化。一些网民还质疑航班的不合理返程,这延误了飞机上其他乘客的出行。
12月9日,机长陈建国告诉澎湃新闻,没有法律法规规定飞机在滑行期间不能返航,这种情况并不少见,但无论机组人员选择返航与否,他们都有可能面临批评,一个让所有人100%满意的决定并不存在。
据《城市快报》报道,当一架飞机即将在杭州萧山机场起飞时,飞机上的一对老夫妇报告说他们家有人死亡,于是飞机滑了回来。航班原定于10:10起飞。耽搁了50分钟后,飞机于11点平稳起飞。
海南航空公司一名客服人员告诉澎湃新闻,事件发生在12月8日杭州至三亚的HU7638航班上。她被告知,飞机上的乘客出于某种原因要求下机,所以飞机在滑行时返回,需要再次通过客舱和行李舱的安全检查。
当飞机返回时,网飞协会指责其他乘客延误,他们的个人利益和公共利益相互冲突。然而,如果他们不回来,他们也可能被网民指责为无情。同时,不能保证乘客会因为他们的家人的死亡而在high 空时有其他状况。陈建国说,没有标准化操作空。在这两种情况下,船员都可能面临批评,没有任何决定能让每个人都100%满意。
陈建国还表示,在紧急情况下,滑行飞机返航并不罕见,起飞后返航相对较少。乘客突发疾病和飞机故障等问题可能会导致返航。一般来说,如果乘客遇到紧急情况,需要向机组人员报告情况,机长将与乘客和飞行控制员协商。
标题:由于乘客的坏消息,飞机返回给了老年人:在滑行期间返回并不罕见。
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