阿里、腾讯巨头为万科高层开坛授课未来是房地产新机会

来源：大中时尚周刊作者：杜学君更新时间：2020-09-10 11:18:32阅读：

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在这么短的时间内，经历了这么多来自资深互联网老板或新星的“高密度”祝福后，我不知道于亮和他的高管们是不是顿悟了，学会了互联网思维的精髓，终于可以用压制强大的伎俩“杀死自己的生命”来换取万科的重生。

房地产制造商如何正确理解互联网思维

正如海尔董事长张瑞敏所说，“只有时代的企业，没有成功的企业”，万科作为一个有强烈危机感的企业，敏锐地感觉到中国房地产市场已经进入“下半年”，持续多年的暴利囤积和野蛮增长时代即将结束，迎来了一个关键的转型节点。在互联网时代，万科最担心的是房地产行业出现一个“小米”般的挡箭牌，用互联网的思维方式打破行业的旧秩序，威胁甚至取代以万科为代表的传统行业模式。事实似乎是一样的。例如，于亮刚刚参观了小米公司之后，网上就有消息说“小米公寓”即将建成。

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如果有传统行业的老板或过时的观察家认为万科是在“担心天空”，贬低“小米”，那就真的要小心了。由于互联网思维带来的破坏性商业变革是大势所趋，它具有强大的摧毁和摧毁力，也代表了“提高社会效率、节约消费成本、挤压不当利润”的先进商业模式。万科如此焦虑，小米如此自豪，这是由于对这种情况清醒的判断和深刻的认知。

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虽然万科已经意识到传统房地产行业的互联网改革势在必行，刻不容缓，但如何改造和创新确实是一个大问题。在芝麻兄看来，网络老板兜售的“大力神丸”和马佳佳妹妹酿的“摇头丸汤”都是真心实意的，但由于对房地产行业和网络思想缺乏深入了解，干货不足，法术有限，大多只是玩几朵不知内情的花，讨个欢心或大喊大叫。我认为万科高管没有得到他们想要的答案。

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芝麻兄认为，仅仅用“艺术”的心态来看待或使用网络思维，是太肤浅了。传统房地产开发商要想成功转型，就应该从以下三个层面认识互联网思维的“道”。

首先，正确理解网络思维的本质。如果我们揭开网络思维的面纱，我们会发现它的精神核心来自乔布斯，而不是里斯。具体来说，就是要满足“人性化”的时代需求，借助科技和艺术气质将产品和服务发挥到极致。这一极端，实现了实用性和艺术性的完美结合，并以快速迭代的方式，不断进化和升级，与用户的需求一起成长。对于房地产开发商来说，也就是为业主建造房屋和提供物业服务的所有标准，都应该用“人的尺度”来衡量。我们应该知道，人类对于生活条件的最终目标是在诗歌中舒适而美好地生活。只有理解和认识到这一点，上帝和上帝的“互联网思维”才能走下神坛，成为房地产开发商创新产品、提升服务的真正思想武器。

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第二是实现两个完美的转变。就行业性质而言，房地产开发商并不像“盖房子”那么简单。房地产开发商的核心竞争因素是房地产管理能力和社区服务水平。也就是说，如果我们在管理东西，我们应该考虑保持和增加财产的价值，并为人民服务，所以我们应该考虑使业主舒适和满意。要实现这两个层次的管理升级，房地产开发商必须完成两个转变:第一，角色转变，从商人到产品人。过去，房地产开发商认为卖房子是成功的，所以他们非常重视营销。房地产开发商给我们的总体印象是，他们擅长概念创新和广告宣传。如果我们只把网络思维理解为“优秀的社交媒体营销”的一种手段，那它仍然是商家的惯性思维，必须改变。互联网时代的成功是基于好的产品，所以房地产开发商必须明白，只有建设一个好的房子，人们想住的是国王。好的产品不必局限于新房子。好的旧房改造方案、好的物业管理创新和好的社区服务升级也是“产品人”思想的体现。第二，商业模式的转变，从原来通过挤压成本的一维利润转变为通过增加服务价值的多维利润。互联网时代最重要的变化是消费者主权意识的迅速觉醒。在过去，由商人主导的市场已经由消费者主导，顾客已经成为真正的神。所谓“粉丝经济”的真正含义不在于商家本身有多强，而在于商家的态度有多低。对于房地产开发商来说，他们必须积极改变自己的身份，全心全意为业主服务。只要主人满意，赚钱就是一种驮运。

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第三，我们应该正确认识自己的资源优势，找到正确的入口。俗话说，每个行业的互联网转型都必然受到其行业特征的限制，每个企业在转型过程中都必然受到行业趋势和成长基因的影响。在芝麻街看来，未来5-10年，房地产开发商将面临三大消费群体带来的商机和挑战。第一，以20世纪90年代为代表的住宅消费需求；第二，老龄化加速带来的老年房地产的爆炸性增长；第三，城市升级带来的空公共小时服务设施的转型需求。

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