丽水龙泉：创新改革社区管理模式取得显著成效

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浙江省丽水市龙泉市建池街大沙社区在全面加强城市基层党建工作、细化社区网格化服务、创新和改革社区管理和服务方式、激活社区资源整合与开发、提高社区工作效率、创新网格化管理模式保驾护航社区治理等方面取得了显著成效。

党建带路，“三位一体”的网格化管理模式筑起了堡垒。按照“易于管理、易于组织、易于服务”的原则，党组织设置在网格上。推动党员和社区警察担任电网指导员，参与电网决策管理。在工作中，将“一套车”和“一条路”拉在一起，构建“党务+警务+专项事务”三服务一体化管理模式，实现警情联动、资源共享、优势互补。创建干警红色战线，在社区建立“基层调解室”，组建由社区干部、电网民警、法律顾问、物业管理人员、业主委员会成员、老党员组成的“志愿调解小组”，充分发挥群众党员的基层优势和老党员的威信优势，就地解决影响电网和谐稳定的隐患。截至去年12月底，共组织了5次禁毒普法和消防安全宣传教育活动，发放宣传资料2000多份，调解纠纷40多起。

服务人民，四级联动网格事务社区。为了实现社区服务对群众的“零距离”，充分发挥社区业主委员会的作用，成立了“网格领导-网格协调员-建筑领导-网格安全员”四级网格团队。网格主管全面负责，社区工作编辑负责处理、反映和报告网格中的社会管理、公共服务和其他相关问题。电网协调员应进行全面协调，并应是业主委员会的成员，业主委员会应负责协调大队长的工作，并将居民的相关信息及时反馈给电网管理员。大楼负责人收集公众意见，这些意见由党员、大楼负责人和热心的居民持有。他负责统计建筑物居民的信息和服务需求，并将信息直接报告给电网工作人员。电网保安相互配合，由社区警察和物业管理员组成。通过动员各方的共同努力，他们充分配合电网警卫开展工作。打造网格团队，搭建社区与群众之间的桥梁，使“网格管理人性化服务”真正成为“服务人民、造福人民、方便人民”的工程。

资源得到协调，“多彩志愿者”聚集电网力量。以党建为导向，以共建为依托，以服务为出发点，以幸福为目标，建立“多彩志愿者”志愿服务团队，实现网格需求、网格服务、零距离服务、全覆盖服务。“红色志愿者”由社区注册党员志愿者组成，积极为居民宣传党的政策，建立“一帮一帮”结对帮扶，为年老体弱的党员“送他们上学”。“黄色志愿者”由共建单位志愿者组成，建立“送温暖、送梦想、送梦想”和安全巡逻常态化机制，开展“五个一”活动，即为社区做好事、组织群众文化活动、整顿卫生死角、联系困难家庭、为社区提出合理建议。“绿色志愿者”由常驻单位的志愿者组成，形成“社区智囊团”，定期开展信息收集、人口管理、预防和宣传、隐患排查、冲突解决和服务工作等六项工作。“蓝色志愿者”是由服务社区党员的志愿者组成，结合自身行业和单位的特点，围绕群众的需求进入社区，实现“党组织负责、服务党员有希望、社区群众受益”的工作新格局。“紫色志愿者”主要是大学生，他们在暑假期间在社区做志愿者，为辖区内的留守儿童提供家庭作业辅导、兴趣培训、课外知识开发等学习内容。截至目前，社区已成功举办了“品味端午、传承文化”、“舌尖邻里爱”、“邻里守望”、“趣味游戏”、“庆祝新中国成立70周年”等摄影展，并成功开展了“夏令营”、“亲子蛋糕diy”等有益于青少年健康成长的项目。

建池街大沙社区通过创新网格化管理模式，进一步深化社区居民自治，不断形成社会力量广泛参与的合力，解决了社区“小马车”问题，为地方创新社区管理改革开辟了一条新路。(刘晓珍、王、项广生)

编辑:叶壮