要闻:卖家不发货不退款，遇上这事如何办？

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越来越方便的网络购物为大家提供了购物的乐趣，作为网购高手，你遇到过支付后卖方既不发货也不退款的情况吗？ 我遇到这件事该怎么办？

年5月15日，马某在某多家店铺购买孔雀蛋，告知该店铺商家暂时无法收款给马某平台，单线转让交易，因为是某多家商家，马某退货，追加商家微信，分4次微信给该商家合资。 但是商家延期发货，马某要求退款，商家也没有退款。 马某向敦化市人民法院提起诉讼。

敦化市人民法院让前调解中心的调解人知道此案后，立即与商家联系，通知其行为不诚实，经过多次与商家的信息表达，最终商家同意归还马某的金钱。 买卖合同纠纷事件就此结束。

在这里，敦化市人民法院请你，如果用微信进行交易，请观察并保留交易的截图和相关情况。 如果销售人员出现不发货、不退款、不联系的情况，可以向微信设定中的投诉和提案投诉。 可以拦截相关的聊天新闻提交微信呼叫，等待审查。 如果金额很大，wechat呼叫投诉后可以报警。 警察立案后，可以根据支付流水号码和对方的wechat实名制找到对方的消息，但不一定能回收。 wechat交易作为一种新的电子商务模式，监管制度不成熟，没有严格的第三者保护。 交易大多依赖于买卖双方的道德诚信而受到制约。 这有很大的风险，所以我建议在正规的购物平台上购买。

原标题:“卖方不发货不退款，遇到这件事怎么办？ 』

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