昆山开发区：一只“网红”手机“2043”次的坚守

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员工安全返回昆明的流程解决方案、企业有序复工的辅导回顾、“网红”手机、“2043”手机咨询回复本月见证了江苏省苏州市昆山开发区3.3万名企业员工有序安全返回，见证了14万名在职产业工人对1283家企业紧张复工的支持。在法规方面，工业企业经过备案和审核，在全面、紧张的恢复生产后进入第三天，一个投诉没有影响到这个“网红”手机一个接一个的来电。

一个疯狂传播的“红色网络”手机号码

周振林自己也不知道他的手机号码怎么变成了“网红”。直到2月22日下午，通过报告审查的被监管企业全部进入复工复产状态，他的手机仍在一个个接通:

16点15分，地景大厦一家贸易公司的总经理打电话询问小微企业何时可以复工。周振林要他“耐心等，让我们一起耐心等！”周振林的手机号码，总经理从外包会计师那里得到的，会计师从一个工作组那里得到的...

16时17分，一位姓叶的女士打电话给中央时报办公楼的谢益欣电子，询问复工的准备过程。她不否认这对夫妇很匆忙，希望早点开始工作。收到回复后，她说她丈夫明天会再打电话来征求意见。周振林的手机号码是叶女士的丈夫从一个已经回来工作的老板那里得到的...

16时21分，中天大厦光电贸易公司的王女士打电话询问9名员工的复工申报流程。王女士说，她的老板“强迫”她填写申请表，并打电话咨询。楼上楼下的企业都在申请复工。周振林的手机王女士是从中天建筑企业集团获得的...

与此同时，这款“网红”手机又有3个断线电话。投诉并非源于这些未接电话，而是来自昆山12345政府服务平台发布的一份工作分配表:2月16日14: 49，一家货运代理公司的负责人方打电话询问复工的审核程序，接电话的周振林要求他“耐心点！我们一起耐心等待！”方先生抱怨他的“态度不好”，并说他之前曾两次打公用电话询问相关事宜。这是周振林被投诉接听电话的唯一案例。

1月27日，新年第三天，昆山开发区组织领导了疫情防控工作，并全面转入“总部”运行模式。根据昆山市COVID-19肺炎疫情防控指挥部的统一部署，昆山开发区首批六家“三必”企业必须尽快动员投产。与此同时，周振林和他的手机号码(昆山各区镇企业恢复工作的联系人)出现在截图中，并在不同的工作组和朋友间传阅。

六家企业的防控“包咨询”在防疫指挥部领导的监督下完成后，几项任务和事务的落实往往会立即通过周振林的手机发出。

在高峰期，这款“网红”手机每天处于通话状态超过3小时。当座机上的问题和手机上的问题相同时，他曾经同时回答“从左到右”。

不同的元宵节“聚会”

在2月20日24: 00之前，确保受监管企业开始工作！昆山开发区疫情防控指挥部企业协调工作组组长潘建康向工作组下达命令时，最突出的一个问题仍然摆在大家面前:全国“棋局”联合防控机制启动后，20多万非昆山户籍的产业工人返回昆明时面临诸多不确定因素。

2月8日大约23点，元宵节的深夜。该工作组召开的紧急会议被全国许多省市的第一波员工集体“拉”到昆山开发区国际会展中心。400多名返回昆明的人员必须确认进入昆山、进入社区、进入企业、咨询政策和措施，并寻求确认电话。他们中的大多数人首先打到了周振林的“网红”手机...

高铁上有来的人，他们从早上开始就没有停下来过；晚上，更多的电话来自企业...

到了国际会展中心的元宵节“晚会”，50多家产值超过10亿元的企业和其他受监管工业企业的负责人纷纷赶来。总部领导和工作组同事分享了周振林手机的“热度”。

到高铁站“认领”后乘坐专车返回昆明的人员，协助核实身份和测量体温，送至企业宿舍，分流到社区，集中力量隔离或说服不符合条件的人员返回岗位，协调企业负责返回。在昆山开发区，周振林和其他岗位的同事为了这个元宵灯会彻夜未眠。

同一天，昆山开发区组织企业恢复工作和恢复生产报告和审计的通知向社会公布。通知中规定了三个咨询公用电话，两个邮箱同时受理企业的备案申请。事实上，这也成为开发区疫情防控重点向组织企业有序复工转移的起点。四个同事被指派在网上处理申请材料，两个协助他接听咨询电话。这给了周振林一个喘息的机会。

然而，“网红”手机的流行并没有停止。2月9日和10日，“返昆”的第二波和第三波仍在继续...周振林所在的经济发展促进局和综合保险区的8个部门的同事参加了被监管企业复工的“四到位”对口辅导，并分成12个工作组到现场负责实施复工申报的两级审核。同时，社区警务和综合管理的“双网融合”管控运行高效，社区承载和企业承担有意识地合作。在此期间，33000多名非昆山户籍的产业工人陆续上岗，59家产值超10亿元的企业迅速恢复生产。

2月20日，昆山开发区三一重工机械厂签署或启动了昆山市125个工业科技创新项目。截至当晚24: 00，“热血”开发区再次出现项目建设热潮，春节期间继续生产的企业有43家，通过复工考核进入复工的工业企业有1283家，复工职工141907人。

像“万金油”这样的紧急岗位

30多岁的周振林是昆山开发区经济发展促进局企业服务科的老科长。

当疫情肆虐，昆山开发区疫情防控指挥部一夜之间正式成立并投入运行时，周振林还是指挥部下属八个工作组中企业防控工作组的联络员。昆山开发区有5万多个市场参与者。他的第一项任务是协助向反指办公室报告企业防控的各种数据，并回答企业的求助电话。

从“公司复工后到哪里买员工口罩”到“员工返回昆明后如何进入昆山、进入社区、进入企业”，周振林需要关注日常防控政策措施...

从“在上海工作，住在昆山，在开发区工作，住在太仓市，能不能帮你弄一张通行证”，昆山和嘉定两地签署并实施了“通勤”互认，并办理了商务和个人通勤通行证。“找周振林”...周振林接受的工作指示，除了区防办和企业防控工作组外，还来自上级工业和信息化局、商务局等一线...

一些投诉发现，当他们被检查到现场时，根本没有企业；当企业被检查时，一些报告被发现是假的...2月17日，昆山12345政府服务平台转来了周振林交办的投诉，这是周振林唯一一次响应电话投诉。二月份，也就是23日上午10点50分，周振林只在“网红”手机上聊了2043。高峰时，他每天接140个手机电话，通话持续了3个多小时:企业回到昆明观察并租用酒店。协调、出具企业期满返回昆明的员工隔离观察证明不属于周振林的职责范围。他一一回复通知对接部门...

“灾难是一面镜子，它可以显示人们的沉着和毅力，甚至显示一个人在开发区最初的心和耐心。”周振林要求局办公室如实回复投诉，并向投诉人道歉。

从1月27日到2月23日，这位“万金油”联络员与昆山开发区的400多名机关工作人员和党员干部，连续27天坚守在防疫和控制的不同岗位上。星期六和星期天没有时间概念，也没有明确的下班和上班时间。

“做企业最需要做的事，做企业不能做的事，开发区的人责无旁贷！做最好的商业环境更是责无旁贷！”这位有着15年党龄和20年投资服务经验的联络员说:“成千上万的企业都在开机，成千上万的夜晚都在竞争，只为看昆山的毅力。”(刘闵永勇)

编辑:张静文