QM报告：５月外卖APP总MAU超4000万 一二线城市渗透率最高

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6月22日，第三方移动互联网数据服务公司quest mobile发布了五月外卖应用的相关数据。数据显示，自今年3月以来，整个外卖服务业呈现出良好的增长趋势。5月份，外卖行业应用的月活跃量达到4004万，比上个月增长21.3%。此外，该报告还从渗透率、频率和持续时间、安装数量和保留率等不同层面窥视了外卖行业的发展趋势。

1.用户活动:百度外卖应用的月活动同比增长531.9%

Mau是反映应用用户粘性的一个重要指标。就外卖应用的每月活跃用户数量而言，饥饿是1746万，排名第一；百度外卖排名第二，拥有1662万的茂；美团拿出的毛是1494万，排名第三。从月度增长率来看，百度外卖同比增长531.9%，高于饥饿和美国集团外卖的增长率。

2.外卖应用用户在一线和二线城市的渗透率最高

Questmobile数据显示，外卖服务应用在不同城市的月普及率在一线和二线城市明显较高。从三款外卖应用的性能来看，它们也有自己的优势。其中，百度外卖在一线城市的月普及率最高，达到79.5%；饥饿在二线城市的渗透率最高，达到79%。另一方面，美团集团的出货量相对平均，在123个四线城市中为60%。三个外卖平台的发展战略与当前用户的地域特征相当一致，它们形成了各自的“根据地”，并具有相互的优势。

3、外卖应用用户分层:高消费群体成为主流

从终端价格的维度来看，questmobile对销售平台的用户进行了分层。数据显示，使用3000元以上终端的用户已经成为外卖应用的主流人群，占60%以上。其中，使用3000元以上机型的百度外卖用户占用户总数的69.1%，使用3000元以上机型的饥饿用户占67%，美团外卖占61.4%。当外卖o2o即将进入分水岭，行业逐渐成熟时，盈利能力成为检验外卖平台发展的关键指标。根据目前的数据，拥有高消费能力的人已经成为外卖应用的主流用户，只有赢得这些人的支持，他们才能获得利润。

4.从使用频率和持续时间看用户粘性

Questmobile数据显示，就用户粘性而言，每个家庭都有不同的优势和劣势。就每人一周使用次数而言，饥饿和美国团体外卖继续在安卓方面占据主导地位，平均每人一周使用7次；安卓用户使用百度外卖的频率略低，每人每周6次。在ios端，百度外卖大约每人一周使用11次，但当它饿了的时候，美国团体外卖仍然被卡住，每人一周的使用次数保持在9次左右。

就人均每周使用时间而言，百度外卖在安卓和ios中处于领先地位，ios从2016年初的约24分钟增加到5月份的约30分钟，增幅超过25%。然而，美团外卖和饥饿在ios中的使用时间一直徘徊在20分钟左右。

5.从新安装数量和保留率看用户忠诚度

就新装置的性能而言，questmobile的数据显示，饥饿和百度外卖一直处于僵持状态，它们位于第一组。饥饿数据在5月17日左右达到顶峰，在安卓系统上有100万个新安装，在ios系统上有80万个。另一方面，百度安卓端和ios端每周新安装量的波动大致相似，安卓端略占优势，今年5月底超过100万，ios端4月底达到60万。美团外卖平均每周在安卓系统上的安装量是40万，在ios系统上大约是20万。

在每周保留率统计中，美团外卖相对领先。其中，ios的一天保留率为18.1%，安卓的一天保留率为17.1%；百度外卖基本上是美团外卖和饥饿之间。ios的一天保留率为17.9%，安卓为16.9%。如果你饿了，ios的一天保留率是17.1%，安卓是16.2%。

Questmobible的报告清楚地展示了外卖应用的当前模式和发展潜力。外卖应用的月度增长非常明显。一线城市中渗透率更高、消费能力更强的白领已经成为外卖的核心用户。业内专家表示，外卖o2o市场已经形成了独特的细分市场，白领已经成为外卖消费的主力军。从长远来看，谁赢得了白领用户的信任，谁就能在未来的市场竞争中占据有利地位，形成差异化优势。

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