亲亲小保重塑互联网+社保服务模式-B2B2E
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随着中国进入中等收入国家,人们的社会保障意识增强,社会保障服务成为社会的核心需求。随着新一轮城市化和人口老龄化的压力,建立完善的社会保障体系成为社会关注的焦点。社会保障服务已经成为空.一个巨大的急需市场
为员工支付社会保障是企业的法定义务。由于当前的社会保障体系、流程和规范复杂多变,员工的社会保障管理具有专业性要求,企业一般难以满足员工的社会保障服务需求,往往需要通过人事代理外包社会保障。
b2b服务模式
传统的人事代理大多采用b2b模式,其服务内容是以企业为中心,连接企业与政府,帮助企业履行法律义务,很少关注员工的真实需求(如享受社会保障权益时的一系列政策咨询和个性化问题理解)和体验的企业社会保障代理。
传统的服务组织大多局限于一个地区的服务,难以突破地域限制,在多个地方运营时容易陷入重资产运营的陷阱。资源共享有限,流程复杂,效率瓶颈。整体服务与员工无关,员工无法从人力资源部获得的服务因外包而变得更加遥远。
社会保障在人们生活中变得越来越重要,参与率也在不断提高。参保人群对社会保障服务有着强烈的需求。企业为员工缴纳社保负担沉重,企业人力资源员工在进行社保管理时更是不堪重负:政策及时了解、不同地区社保缴费时间节点、基数核定、养老和医疗不同经办场所等。为从事交易性工作的员工提供具有社会保障权利的专业服务更加困难。
b2b2e服务模式
秦琴晓宝贴近市场需求,创造了以员工为中心,政府与企业相结合,提供互联网服务,满足员工社会保障需求和企业需求的b2b2e商业模式。
B2b2e的服务模式不仅服务于企业单位,也服务于客户单位的员工。在亲小规模保险服务企业的过程中,发现越来越多的员工会在子女就学、疾病报销、公积金提取等方面提高个性化的社会保障权益。
勤勤小宝为企业和员工提供共享服务中心,搭建企业和政府之间的桥梁。企业和员工可以在线查询社保状况,社保信息更加透明。你也可以通过亲吻员工的应用和400服务热线直接在线咨询保险。为了满足员工社会保障权益的需要,同时也履行企业的法律义务。
在推出的手机应用的帮助下,秦琴晓宝建立了一个电话和在线客户服务系统,这使得社保和工资管理更加简单。同时,企业每个员工都有一个“袖珍专业人事顾问”,可以随时随地查询社保卡办理、医疗报销、公积金支取、工资支付、扣税明细等相关政策制度。
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