内容营销的关键在于撬动用户的“情感共鸣冲动”

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当谈到创造产品的“内容”时，产品的“内容营销”的想法可能会再次浮现在脑海中。事实上，两者的本质是一样的，即满足用户的内容消费需求和创造产品价值。

“产品价值”是顾客需要的核心内容，也是顾客选择产品的重要因素。然而，传统的产品创造只体现在对产品的功能、特性、质量、品种和风格所产生的“产品价值”的挖掘上。由于互联网上有大量多余的产品，这种简单的“产品价值”远远不是顾客决定购买的关键和主要因素。

因此，建筑产品需要转化为向用户提供有价值的服务；能够吸引用户，打动用户，影响用户和产品之间的积极关系；在当今“人人来自媒体”的时代，让用户参与、消费和分享产品信息的深层价值内容尤为重要。

一个值得注意的例子是“人类食物”阅读增长计划，由私人蜂蜜食品社区和几个著名的公共数字最近联合发起。在产品策划之初，该计划跳出了私人蜂蜜食品社区一直只销售食品的产品壁垒，创造了“好米+好书”的产品形式。与此同时，在“更好的食物，更好的增长”的口号下，它成功地赋予了大米这一传统农产品强大的生命力

“一本不知名的5公斤大米的好书，售价99元，看起来是两种商品完全不相关的组合，但在我们的平台上卖得很好。不得不说，高质量的内容赋予了产品独特的内容和精神属性，用户购买的不是大米或书籍，而是一种“更好的自我和更好的成长”的心理期待。私人蜂蜜食品社区创始人魏三水表示，“人类食品”阅读增长计划一经推出，就以其新颖、有价值和强烈的情感共鸣吸引了用户的注意力，影响了潜在用户，促成了良好的销售数据。

以私人蜂蜜与思维贴公共号的合作为例，据私人蜂蜜食品社区负责人介绍，由思维贴公共号引发的进入率高达13.5%，曝光购买的支付率高达12.2%，产品页面的主动分享率高达30%。

(内容产品的数据性能非常出色。图为私人蜂蜜食品社区的背景数据)

私人蜂蜜食品社区创始人魏三水说:“产品价值的内容相当于人的性格，使用户对产品有一定的感知，形成特定的印象。内容的媒介非常重要，而文本的重要性不言而喻。”

那么什么是情感共鸣呢？从学术角度来看，情感共鸣是主体在他人情感表达或导致他人情感变化的情境的刺激下，在情感或情感上的相同或相似的反应倾向。这似乎有点太书面和学术性，这意味着人们可以感觉到“我们想了同样的事情”或“是的，这就是感觉。”

众所周知，微信公众账户的特点是层次性、深度性和准确性。《思维补丁·公共号》一书的作者回潮说:“为了在公共号的平台上给产品“内容”，有必要“让普通人影响普通人”。内容从人类焦虑的本质出发，带着对“更好的我”更好的成长期待，让用户重新感受私人蜂蜜食品社区产品的内涵，了解产品带来的好处，甚至强化或重新开始一种新的生活方式。简而言之，思维补丁是为了唤起用户的情感共鸣！

将“内容”转化为“销售”是关键的一步，而私人蜂蜜食品社区负责用户实质性需求的产品环。基于情感的购买和基于逻辑的购买行为合理化形成了产品内容营销的闭环。

然而，要创造产品的“内容”，必须从“社区”归属感的角度出发，找出目标用户强烈的身份标签，为目标用户制作内容，并在消费者选择购买时产生必要的情感共鸣。相对而言，有情感共鸣的产品更受欢迎，大多数用户更愿意为有情感共鸣的产品付费。

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