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如何提高内部创新成功率?迅雷联合创始人的经验在此

来源:大中时尚周刊作者:杜学君更新时间:2020-09-01 14:26:02阅读:

本篇文章4136字,读完约10分钟

当一家初创公司或企业逐渐步入正轨并发展壮大时,它的员工会增加,业务也会增加。在这个时候,实际上很难做一些革命性的内部创新。换句话说,如果在大企业中创新很容易,那么市场现在就充满了蝙蝠,对我们的企业家来说什么也没有。

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那么内部创新的具体困难在哪里呢?目前,我们有什么办法可以更好地进行内部创新吗?接下来,我会跟你谈这个。

首先,为什么内部创新应该精益?

精益创新,简单地说,就是用低成本的快速试错法来完成项目验证。首先,让我们看看,如果我们的企业不够精益会发生什么?

浪费!这将导致资金、人力和时间成本的浪费。我用一个大团队做了一个项目,一年都没有成功,这与我三个月的精益试错所造成的成本消耗完全不同。

然而,这里需要强调的是,比资本消耗更可怕的是什么?是团队信心的消耗!当领导者建立一个项目时,他会自信地为每个人描绘未来。我们要制造的产品非常强大,我们要达到什么阶段,要开发多少用户,要创造多少收入,等等。但是做了一年之后,什么都没做,每个人之间的心理差距其实很大。除了质疑这位企业领袖的可靠性,士气会非常低落,甚至会动摇他在公司的职业前景。

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如果团队不信任领导,我也不相信你现在说的任何话,这家公司的风险是巨大的。因此,作为企业的最高管理者,学会保护自己的权威和精益求精是非常重要的。

第二,如何以精益方式管理企业内部创新?

以下几点是我认为可以帮助企业提高内部创新成功率的一些方法。

1.组建一支精英小团队

首先,选择一个小的精英团队作为行刑队。

敢死队的两个特征:第一,自组织。我不会说你们三个会成为敢死队,但是你们谁想成为敢死队,为自己站起来。以这种方式选择的人将是成功地将“有信心”与这个项目进行比较的人。

那为什么他们被称为敢死队?说白了,可能没有回头路。因此,风险必须是透明的,而且在开始之前就应该弄清楚。这项创新很可能不会成功,所以每个人都可以努力去做。因为失败是正常的,99%失败,1%成功。但是成功只需要一次。

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另一点是敢死队不能有新手,他们必须由有经验的人来完成。重要的一点是,有经验的人经历过许多起起落落,他们承受压力和失败的能力会更高。如果毕业生来这里尝试创新项目,他们肯定会在两年的失败后感到很沮丧。此外,随着以往工作和项目的积累,有经验的人会对创新项目面临的困难和问题更加敏感,在项目的早期阶段更容易发现问题的核心症结,并具有更快的纠错能力。

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一般来说,敢死队的标准是三个人,一个产品经理和两个研发人员。没有测试和用户界面。换句话说,每个人都是测试人员,产品经理本身就是用户界面。

我的一个同事说了一句话,我认为特别正确。他说一个3-5个人做不好的项目不可能被30-50个人做好。在创新试错的早期阶段,它必须是小规模的。如果有30-50人加入,一旦生意不景气,成本会有多高?如果一个小组织失败了,也就是三个人沮丧,如果一个大规模的组织失败了,30个人不开心,这将对整个公司产生负面影响。因此,我们必须注意这一点,精英们试图在小范围内犯错误。

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2.独立运作

一、上层只会有助于不增加混乱

对内部创新的最大恐惧是什么?我最担心的是我们的领导会问我们每天过得怎么样。你有什么数据可以帮助你诊断吗?因此,不能有上层的过度干预。干预越多,压力就越大。好的情况应该是像风险投资企业。我不会问企业每天做得怎么样。你需要我的帮助吗?如果有必要,他会主动找我,事情应该是这样的,只是为了帮忙而不是为了制造麻烦!

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B.转到kpi

领导一定不能说,我会给你三个月的时间来做这个启动项目,三个月内就会吸引10万用户,所以你可以再做三个月。

如果我问你,你肯定能给我带来10万用户。因为吸引用户的方法太多了。然而,绘制的用户不一定是有效用户。你不能用关键绩效指标来评估早期业务,因为评估中肯定会有问题。

C.内部市场化非常重要

在上面的例子中,你让我每月吸引10万用户。假设我们是一家大公司,所以也许我的产品不太好,但是既然老板说了,我就去各个部门搓资源和流量。收集这10万用户可能并不难。

但是这样做有什么问题呢?在产品准备好之前,他们开始传播各种资源。如果没有明确的内部市场化,说白了,我可以通过人际关系获得所有这些资源。

但是你的产品不好,推出后会损害公司的品牌(虽然你可能不会使用公司的品牌)。此外,这使得公司的内部关系非常复杂。如果这次你帮我,下次我再支持你,最好是评估谁能建立关系。因此,内部市场化非常重要。

怎么做?一个简单的方法是发行假硬币。例如,我在甲部门,你在乙部门,你从我这里购买广告空间。我的广告空间对外卖10万元,对你卖10万元,但是如果你没钱,你就用虚拟货币支付。

这样,从我的业绩评价来看,这就像把广告空间卖给你和第三方一样,我不会有任何损失。这样,作为一个资源提供者,我就不会被纠缠。从你的角度来看,你不会抱怨公司不给我资源,或者花很多精力去摩擦。因为从机制的角度来看,所有的资源都是平等获得的。

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同时,在公司内部,虚拟货币或资源当然是有限的,这也将使内部创业团队对产品的推出和推广更加谨慎。在坏产品准备成熟之前,减少淘汰它们的可能性。

当然,我们必须保持警惕。内部市场化不是灵丹妙药。它还面临一个问题,那就是,它可能会导致各个部门走自己的路。我不反对你做某事,但我没有动机帮助你。每个人都更加关注自己部门的表现。

此时,作为首席执行官,你很难推广一些整体战略项目。要求你有足够的权力打破各个部门的界限,然后推行你的策略。

以微信和qq为例。这两款产品都归腾讯所有。微信在很大程度上打破了qq的生活吗?许多人现在不使用qq。

但是腾讯有什么强大的呢?它如此强大,以至于当两种产品之间的内部冲突如此严重时,qq可以免费推广微信。

我记得我第一次使用微信。发生了什么事?我开始挂Q,然后我看到我的一个伙伴的头旁边有一个小标志,提醒这个人微信是在线的。我想,什么是微信?然后我下载了微信。此外,微信中有用的sns关系是从qq地址簿中导入的,这非常了不起。

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腾讯实际上是一家内部市场化程度很高的公司。然而,当他们真的需要合作时,qq对微信市场的帮助是非常关键的,所以微信推出后可以迅速击退竞争对手。

3.鼓励内部竞争

两个团队能同时做一件事吗?一般来说,我们不这样认为——这是对资源的浪费!但是我们假设公司已经成长起来,资源足够丰富,那么这两个团队肯定可以做同样的事情。

让我们以微信为例。当时大约有三四个团队同时在做微信,最后张小龙出来了。大约一年前,腾讯还有两个部门同时制作电影,一个是腾讯的互动娱乐;另一个是腾讯视频。显然,这两个部门都有足够的理由拍电影,因为其他游戏公司和视频公司已经开始拍电影了。马选择了哪个部门?结论很简单。我们将一起做,一个是企鹅图片,另一个是腾讯图片。事实上,腾讯内部的许多其他服务,比如广电通,当时都有内部竞争对手。

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那些可以被杀死的人必须是主人,所以我们必须鼓励内部竞争。

4.团队激励

无论是物质的还是精神的,都需要有效的激励。我记得几年前百度有一个内部创新奖,当时李彦宏亲自颁发了100万美元的奖项。给一个五六人的团队平均一百万个年终奖励。因此,创新必须得到奖励,而它得到的奖励是轻处罚,甚至是不处罚的奖励。

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但是这样做有问题。例如,你从事创新业务,而我从事成熟业务。事实上,对于大公司来说,成熟的业务也承受着巨大的压力,kpi被定得很高。你每天晚上9点钟到达,我每天晚上9点钟到达。那为什么我的年终奖励是由kpi决定的,所以你可以重奖轻罚,或者只奖励不惩罚?我的心绝对不平衡。

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因此,仍然没有万能的药可以解决所有的问题。

5.体内循环还是体外循环?

创新是在体内还是在体外完成的?首先,我对创新类型进行分类解释。

第一类是提高竞争力的创新。

以百度为例。百度有什么产品?百度贴吧,百度mp3,我称这些产品为有竞争力的创新产品。因为它的核心是提高用户的搜索质量,让用户能够更好地搜索他们想要的东西,这应该是在体内。

还有一个类别,我称之为资源产出创新。

什么是资源产出?是输出流量。“百度有它”和“爱奇艺”不是它们自己独有的内容,它们是从百度搜索中导出的。例如,视频搜索流量被导出到“iQiyi”,而购物搜索被导出到“百度拥有它”。

在这些资源出口企业中,应该考虑体外循环。为什么?

首先,资源输出创新不是公司的主要方向,不管你有没有这项业务。当公司发展好的时候,可能会有一些支持,但是发展不好的时候,我想裁员。首先,我将从这些业务开始。谁告诉你你不是主业的?

我们经常听到一句话叫做“在大树下乘凉”,但事实上,这句话在内部创业时并不准确。正确的说法是“在大树下你得不到阳光。”你觉得公司有各种各样的资源,但问题是这些资源是否能轮到你。

第二,资源输出创新不同于公司原始业务的文化基因。以爱奇艺和百度为例。iQiyi的核心竞争力是内容、媒体和销售。这与百度的技术导向截然不同。

第三,资源出口创新很难在系统内获得很好的激励:

A.你奖励的越多,原来的员工就越不平衡;奖励很少,每个人都觉得自己没有被分配。因此,有一个平衡的问题,最好的方法是把它分开。

B.惯性。系统内的创业容易产生平台惯性。很容易夸大平台的价值,这导致对平台的依赖。它带来了一种心态,那就是,不管怎么说,我有一个平台,所以我不担心流量,产品可以使用,如果我满足老板的要求,它就会完成。

更重要的是,如果你今天很着急,而这个季度的kpi超过了标准,下一个季度我该怎么办?所有这些都是基于平台的内部创业的典型问题。但如果你是一家初创公司,你显然没有这个问题。

事实上,这些情况也可以归结为一句话,那就是,任何由kpi驱动而不是由价值观驱动的业务都没有机会。

最后,内部创新必须符合公司的战略,并与公司的核心业务相关。只有当它们相互关联时,内部资源的支持才会更强,只有当你和你的平台在战略上协调一致时,你才能轻松放大平台的优势。另一方面,如果你没有连接到平台,将很难获得公司的核心资源,这与拿vc的钱在外面创业没有什么不同。从另一个角度来看,腾讯市值的一半现在是由微信带来的。如果张小龙可以在不依赖腾讯平台的情况下做微信,他现在会怎么想?

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