共享经济独角兽:乐空空如何制造惊喜?
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对于有快节奏规划意识的精英来说,惊喜似乎永远是一种奢侈。
在上海工作的花花,因为处理旧沙发而遇到了一个大惊喜。几个月前,华华决定把家里闲置的旧沙发处理掉,于是她把沙发挂在了乐空空.的闲置商品共享平台上出乎意料的是,有大量的申请人,最后一个来自上海郊区的申请人被选中。
根据平台规定,捐赠人无需支付任何费用,可以选择快递或线下交易,快递费用由申请人承担。因为对象很大,花花离线选择了礼物。礼物当天,华华如期带着沙发到达。没想到,申请人竟然带了一只狗来,说:“我没有什么要感谢花花的,所以我带了我的狗来,如果花花有兴趣,我可以把它带走。”
花花是人民网主席罗颖的花名。她也是《空空.》的发起人即便如此,华华还是被这样一个戏剧性的惊喜搞得措手不及。
惊讶于制造人工制品的秘密
《空空》的惊人创意源于其独特的分享机制。不同于闲置鱼和在类似的闲置货物处理平台上的转移,人民网下的乐空空的切入点相当特殊。它的前身是人民网的“闲散真诚传递”版块,交易机制不是转售,而是馈赠。
勒空空也为此制定了严格的规则。只允许发布免费的实物信息,不允许出售、试用和商业礼品的信息,也不涉及金钱交易。在货币干预从机制中分离出来之后,Le 空空有效地避免了耗时和购买问题。
是什么让勒空空放弃转售模式?在原型测试期间,勒空空团队发现,中产阶级不是一个对价格敏感的人,但他们更关心内心的满足和外界的认可。罗颖说:“当中产阶级面对闲置的商品时,很多人都不愿意卖东西。因为卖东西最大的问题是很麻烦,讨价还价浪费很多时间,而且二手物品的价值很难量化。”
闲置商品的市场有多大?
与难以估计的闲置商品价格不同,中国共享经济的规模越来越明显。
根据国家信息中心信息研究部和中国共享经济工作委员会互联网协会联合发布的《2016年中国共享经济发展报告》,2015年中国共享经济的市场规模约为19,560亿元人民币;在中国的共享经济中,约有5000万人参与提供服务,约占总劳动人口的5.5%;据保守估计,参与共享经济活动的总人数已超过5亿。
与此同时,随着人民生活水平和城市化率的提高,一个庞大的新兴中产阶级正在崛起并逐渐成为主流消费群体。据估计,未来20年,中国的中产阶级人数将从2.3亿增加到6.3亿。
随着中产阶级消费的升级,闲置商品被弃置在这片蓝色的海洋中。如何快速处理闲置商品困扰了许多城市中产阶级。据艾瑞咨询(iResearch)报告数据,2015年二手闲置商品的市场规模达到4000亿,仅占2015年网上购物总量的10%,市场仍在扩大。
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