中国重工董秘杨晓英： 对投资者有真心耐心与热情 要换位思考

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11月27日，由中国上市公司协会主办，中国证券投资者保护基金公司、上海证券交易所、深圳证券交易所、中国证券业协会等部门联合主办的“2015年度最受欢迎上市公司董事获奖名单”正式公布。

在这次会议上，《证券日报》记者独家采访了中国重工业奖获得者杨小英。

《证券日报》:请问，你觉得秘书长这个职位怎么样？当秘书的职责是什么？

杨小英:董事会秘书是连接公司、投资者和资本市场的桥梁和窗口。对于公司而言，秘书长应协调公司内部各种信息的收集和汇总。根据信息披露的口径，市场将按照规定向外界公布。

对于投资者来说，由于投资者主要通过上市公司的信息披露和董事会办公室的沟通来获取信息，从这个角度来看，董事会秘书的责任对投资者来说是很大的。

《证券日报》:可以说，投资者询问公司具体情况的唯一途径就是与董事会秘书沟通。你如何与投资者沟通？

杨小英:我认为投资者必须真诚、耐心和热情，并且有不同的想法。事实上，投资者购买公司股票是对公司价值的认可。如何将公司的价值转移给投资者非常重要，这就要求关注公司信息的发布，关注市场热点。

事实上，中国重工与投资者沟通的渠道很多。除了信息披露和新闻发布会，我们基本上每年都有大规模的推广活动，包括业绩简报和主题推广。去年，我们举办了三次主题活动。此外，通过反向路演，投资者被邀请到公司，投资者的调查每天都收到。我每年都会收到几十个游戏。此外，它还包括参加经纪人的战略会议，这样的会议很多。

《证券日报》:从与不同上市公司秘书的沟通中，我们可以发现有些秘书会认真回答问题，有些秘书会说一切以公告为准，有些秘书要么开会，要么出差找不到人。你觉得这个怎么样？

杨小英:这种情况涉及到对投资者的态度。就我们而言，每个季度都有一个版本的投资者问答，所以我们的投资者热线都是由专门的人员组成的，基本上没有推诿。

同时，秘书长必须掌握公司的整体情况，否则，如果他不了解情况，他就无法向投资者解释和沟通。例如，我每月研究公司的财务报告和快报。为了更好地回答投资者的问题，我们将提前准备相关信息并定期更新。

《证券日报》:从今年的股价波动来看，特别是当股价暴跌时，一些投资者打电话给上市公司的秘书询问，一些激进的投资者对上市公司的秘书发表了不恰当的言论。你觉得这个怎么样？

杨小英:当股价下跌时，投资者会抱怨，尤其是今年的股价变化非常明显。从这个意义上说，我们也非常关心。从源头上来说，当市场出现很多泡沫时，我们会通过与投资者沟通的渠道提醒投资者注意投资风险。对于在高位买入的投资者，我们会向投资者展示公司的长期价值和核心竞争力，让他看到公司的光明未来。同时，将公司管理层的信息恰当地传递给市场，让市场对公司有信心。

在今年的股市崩盘中，我没有接到多少责难或抱怨的电话，这与我们的市场价值管理理念有着根本的关系。当然，在此期间，我们已经承受了两天的巨大压力，但在耐心解释并发布后续政策后，股价已经稳定下来。