新松机器人曲道奎： 服务机器人爆点仍不可知

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本报记者吴报道

瞿道魁常常有一种紧迫感。他知道，尽管按市场价值计算，宋新已经是世界第三大机器人公司，但它仍远非现实世界的第三；他也很清楚，任何时候被超越几乎都是高科技企业的命运。

但他不会害怕。作为宋新机器人自动化有限公司(以下简称“宋新”)的总裁，曲道魁对机器人产业的发展阶段和方向以及宋新应该走向何方有着清晰的认识。“我只看未来，不看过去。”

成立于2000年并于2009年上市的宋新公司的产品线现在涵盖了各种系列，如工业机器人、清洁(真实空)机器人、移动机器人、特殊机器人和智能服务机器人，市场价值达350亿英镑。其中，工业机械手宋新在国内处于领先地位，agv(自动导引车)在全球处于领先地位。

自去年以来，宋新增加了对服务机器人的投资，并向市场推出了智能食品配送机器人。“现在是大力发展服务机器人的时候了，然后我们将增加投资。”曲道魁告诉《21世纪经济报道》记者。

同时，他建议我们应该关注服务机器人市场爆发后的安全问题，并在全球范围内制定新的法律法规。“服务机器人处于物联网环境中，连接整个环境并与人保持密切联系。其中的犯罪行为会导致财产环境恶化，甚至危及生命。”

服务机器人爆发后的网络安全

《21世纪》:目前你如何评价机器人的智能？在智能机器人领域，全球基础并不牢固。国内机器人企业面临的环境是什么？

曲道魁:虽然不成熟的技术有很多方面，但对于机器人行业来说，这是一个很好的起点。事实上，机器人现在在山脚下。

大数据、云、智能传感和其他技术还不成熟，但与过去相比，它们已经发生了巨大的变化。虽然今天的产品不能和人类一样，但智能程度在提高，市场需求也在增长。

以前，市场倾向于大规模生产，但现在不是了。每项技术的发展都与时代相关。对于国内市场来说，趋势方向已经到来，节点已经到来。技术需要重大创新突破，模式需要改变。

我认为中国从未面临过如此巨大的机遇，但恰恰相反，这也是一个潜在的危险。在以前的环境下，依靠制造业可以获得全球市场的份额，但在未来的时代，它是一个网络经济，整个世界几乎是透明的，所以不可能仅仅依靠旧的思想继续获得份额。国内企业别无选择，只能创新。如果没有技术创新的突破，产品将没有竞争力，无法销售。

21世纪:在这种情况下，宋新的发展规划是什么？下一步计划是什么？

曲道魁:我们现在不考虑为什么要做，只考虑怎么做，是否和别人一样快。

机器人属于高科技产业，没有什么值得炫耀的。今天是冠军，明天可能会被超越。不再是绝对速度，而是相对速度。索尼和诺基亚经历了这样的变化。

机器人产业的整体发展趋势就像一个浪潮。如果我们脱离了这一趋势，我们将无法赶上。我们必须站在潮流的前沿，不要让自己失望，而是要成为潮流的引领者。就我而言，我知道未来的趋势是什么，方向是什么，怎么走和怎么走是由宋新的团队决定的。

作为一名经理，我最大的优势是用人和信任团队。宋新有2000多个技术团队，强大的技术是外国企业害怕宋新的原因。

对于工业机器人，我们将继续大力投资，积极升级产品和技术。如今，工业机器人的抓取、定位和识别都是新技术，控制系统需要不断发展。目前服务机器人的投资虽然没有工业机器人大，但已经有了一个良好的开端，有必要加大开发力度，全面走向世界。

此外，我们应该注意服务机器人需求爆发后的网络安全。服务机器人处于物联网环境中，连接整个环境，与人密切接触。互联网带来的安全问题是数据和信息的丢失，物联网环境下的犯罪可能导致财产环境甚至生命的危险。

这对任何国家或公司来说都不是问题。它需要在世界范围内制定新的法律法规，包括无人驾驶，这可能会导致这样的问题，而机器人首当其冲。

机器人应该进入“软时代”

21世纪:行业对服务机器人的需求越来越大，宋新最近展示了一款食物递送机器人。宋新正在增加对服务机器人的投资吗？

曲道魁:是的。我们已经研究和开发服务机器人七八年了，但是我们一直在关注基础技术，比如人机交互和导航。经过长时间的积累，我们已经突破了核心技术slam(即时定位和地图构建)，它允许机器在没有引导的情况下识别其周围环境。在这项技术出现之前，服务机器人基本上相当于“盲人”。

在此基础上，我们去年开始销售我们的产品。产品何时进入市场，至关重要。太早了，市场可能不会接受，太晚了，就会落后。我们注意到，服务业的人口结构正在发生变化，在招聘方面存在许多问题。许多人不愿意做这项工作，对就业的需求正在扩大。在需求和技术成熟的前提下，我们推出了服务机器人产品，市场反应也很好。

21世纪:你认为服务机器人领域怎么样？宋新对这件作品的发展计划是什么？

曲道魁:在技术成熟和市场需求的基础上，我认为大力发展服务机器人的机会已经到来，我们将加大投入。

从宏观上看，服务机器人的市场比工业机器人大很多倍，但它的爆发不是线性的，它可能在任何时候爆发。这与工业机器人不同，工业机器人与国民经济相关，有固定的需求。然而，服务机器人是不可预测的。今年只卖出200辆，明年将卖出2万辆。

服务机器人的前景是绝对有希望的，但道路仍不明朗。每个人都在探索哪一块会成为那个大市场。到目前为止，每个人都不知道哪个子部门爆发了。他们只知道对老年机器人、康复机器人等可能有很大的需求。，但是当市场启动和盈利模式是什么，所有这些都需要探索。

我们现在需要做的是在市场爆炸到来之前打下坚实的技术基础。目前，技术基础仍然薄弱，计算能力不够，感知能力不强，云技术和大数据还不成熟。没有这些技术，服务机器人就无法真正发展。

《21世纪》:机器人的概念仍有争议，许多产品仍属于机器或机械，而不是真正的机器人。你如何看待这一现象？

曲道魁:是的。事实上，机器人和人类一样，有一个成长过程。在早期阶段，可能的形式是机器人系统。在整个体积中，10%是机器人设备，90%偏向系统。未来，这一比例将变为一半或更多。

在这个时代，机器人正在向人转变，机器人将进入“软”时代。这种“软”并不意味着硬件或软件，而是智能和云技术。机器人的智能需要实现，而不仅仅是一台机器。

此外，要实现向人的转变，需要技术支持，相关的支持技术也需要发展。许多人问我，为什么机器人经过几十年的发展，仍然是一个机器人手臂。我的回答是，我们现在不能像人一样，因为我们现在没有任何技能。没有材料，没有传感器，没有云，等等。只有当这些技术共同发展时，才会有这样的形象。

21世纪:资本市场一直对机器人充满热情。从投资的角度来看，你有什么建议？

曲道魁:我认为资本市场的追求是合理的。它追求未来。我们相信机器人将改变制造模式和战争模式，并重塑生活习惯。现在的机器人产业和比尔·盖茨进入计算机系统的时代太相似了，未来的市场一定很大。